فيديو.. «الكهرباء» تكشف كيفية تجنب القراءات الخاطئة للعدادات

كشف الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، طرق فحص العدادات لتجنب القراءات الخاطئة.
وقال "حمزة" خلال حواره ببرنامج «صالة التحرير» على فضائية «صدى البلد» مساء اليوم «عند الشك في قيمة
فاتورة الكهرباء، يجب المقارنة بين القراءة الحالية للعداد، المتواجدة بالإيصال، وقراءة العداد نفسه والتي يجب أن تكون أعلى من قراءة الإيصال، وحال حدوث
العكس، تكون القراءة خاطئة».
وتابع: «حال وجود مشكلة في فواتير الكهرباء، يمكن التقدم بشكوى عبر الاتصال برقم 121 أو باستخدام تطبيق شكاوى الكهرباء عبر الهاتف المحمول، فضلا عن إتاحة شركات الكهرباء التواصل مع المواطنين على خدمة واتساب للإبلاغ عن المشكلات والشكاوى».