بناء على البلاغ الوارد للفريق من بوابة الشكاوى الموحدة 16528 بشأن تواجد فتاة تفترش إحدى الإرصفة أمام المقابر بمنطقة القطامية بالتجمع الثالث توجة أعضاء الفريق إلى مكان تواجد الفتاة وتبين انها تدعى نورهان وعمرها 26 عاما ولا يوجد معها أى أوراق ثبوتية. وأفادت أنها متواجدة فى هذا المكان منذ ثلاثة أشهر ، نجح أعضاء الفريق فى أقناعها الانتقال لإحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة وعلية تم إيداعها دار عقيلة السماع بحلوان التابع لجمعية التجمع الوطنى . جدير أن الفنانة الراحلة أم كلثوم هى التى قامت بتأسيس هذة الدار لرعاية المشردين بلامأوى وهى أول دار فى مصر مختصة للتعامل مع هذة الفئة .