تداول نشطاء مواقع التواصل الإجتماعي السعودية، مقطع فيديو تم التقاطه بواسطة أحد الحجاج، والذي لاقى انتشارًا واسعًا. ظهر في الفيديو أحد أفراد الأمن بالمسجد الحرام وهو يخلع حذاءه لامرأة مسنة عندما لاحظ أنها فقدت حذاءها، ويحاول زوجها أن يصنع لها حذاء ليقيها من حرارة الأرض. تفاعل النشطاء مع الفيديو، الذي أكد لهم شهامة وأخلاق الأمن السعودي، وعملهم الدؤوب في خدمة الضيوف الحجاج.