بالصور.. وزير الحج السعودي يدشن مركز المتابعة الميدانية

مكة المكرمة - عبدالمنعم البراشي:
دشن وزير الحج والعمرة السعودي، الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، مركز المتابعة الميدانية وقياس مؤشرات الأداء بالمؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية.
جاء ذلك لدى وقوفه على جاهزية الخدمات المقدمة ل380 ألف حاج عربي، خلال زيارته التفقدية التي قام بها أمس على المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية، واجتماعه الذي عقده مع رئيس مجلس إدارة المؤسسة، المهندس المطوف عباس بن عبدالغني قطان، ونائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة، المطوف محمد بن حسن معاجيني، وأعضاء مجلس الإدارة، ورؤساء الأقسام، وذلك بقاعة اجتماعات كبار الزوار ببرج مطوفي العرب بحي أم الجود.
ثمن رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف، عباس بن عبدالغني قطان، الدعم الذي توليه القيادة الرشيدة من أجل راحة وسلامة ضيوف الرحمن، منوهًا بتوجيهات وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، التي من شأنها الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف بيت الله الحرام، مشيرًا إلى أن المؤسسة
تقدم خدماتها في هذا العام لنحو 380 ألف حاج عربي يفدون من 19 دولة عربية من خلال 138 مكتب خدمة ميدانية، التي بدأت في أعمالها الميدانية الفعلية.
وقال إن مركز المتابعة الميدانية وقياس مؤشرات الأدا يتعلق بمتابعة مراحل وصول واستقبال وإسكان الحجاج وتنقلاتهم بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، لافتًا إلى أن الهدف من إنشاء المركز يأتي للارتقاء بالخدمة المقدمة لضيوف الرحمن في أسرع وقت وبأعلى جودة، مشيرًا إلى فريق مركز المتابعة الميدانية وقياس مؤشرات الأداء نحو 60 موظفًا من الكوادر الوطنية.
وأشار المهندس قطان إلى أن المؤسسة أنهت استعداداتها منذ وقت مبكر لاستقبال الحجاج، من خلال مكاتبها الميدانية، التي يبلغ عددها 138 مكتبًا، مشيرًا إلى أنه بدأ الدوام الفعلي بها من غرة ذي القعدة، لافتًا إلى أنه تم البدء
في رفع المساحات التي خصصتها وزارة الحج والعمرة للحجاج الذين تتشرف المؤسسة بخدمتهم والعمل على توزيعها على المكاتب الميدانية، مضيفًا أنه تم اعتماد 9 مقاولين لبناء مخيمات حجاج العرب بمشعر عرفات وفق معايير واشتراطات معينة.
من جانبه أوضح وزير الحج والعمرة، الدكتور محمد صالح طاهر بنتن، أنه تم استعراض خدمات المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية لموسم حج هذا العام 1439ه، مشيرًا إلى أنه سعد بما رآه من استعدادات مبكرة وكاملة، بدءًا من استقبال الحجاج وتهيئة مقر سكنهم وتنقلاتهم، مثمنًا الدعم الذي توليه القيادة الرشيدة - أيدها الله - لمنظومة خدمات الحج والعمرة من أجل راحة وسلامة ضيوف الرحمن.
وقال إن المؤسسة في هذا اعتمدت وبشكل كبير على استخدام التقنيات الحديثة، وذلك لتسخيرها لخدمة ضيوف الرحمن.
وفِي ختام زيارته تسلم شهادة الأيزو 1001 الممنوحة للمؤسسة في التميز بخدمة العملاء.
حضر اللقاء نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، والمشرف على شئون نقل الحجاج والمعتمرين، ورئيس المجلس التنسيقي للنقل بالرحلات الترددية، الدكتور بسام غلمان، ومحمد عقاد وكيل وزارة الحج والعمرة لشئون الحجاج المكلف بمهام فرع الوزارة بمكة المكرمة، والمشرف التنفيذي لمكتب وزير الحج والعمرة محمد صالح الشارخ.