كتب - محمود شاكر: كشف اللواء رفعت حتاتة، رئيس مجلس إدارة الخدمات المتكاملة التابعة للسكك الحديدية، عن معاناة الشركة من سلوك عددًا كبير من الركاب الذين يتعمدون إلقاء المخلفات على أرضية القطارات وبالمحطات. وأكد "حتاته" في حواره مع "الوفد" أن إدارة الخدمات المتكاملة تطالب الجهات المسئولة بالعمل على تفعيل قوانين البيئة التي تجرم تعمد التخريب وإلقاء القمامة والمخلفات بالأملاك العامة وتجرم تدخين السجائر بالمواصلات العامة. وأشار "حتاتة" إلى أنه تم عمل حملات مكثفة على كافة القطارات للعمل على مواجهة ظاهرة إلقاء المخلفات، مؤكدًا أن الشركة تعمل طول الوقت على توفير الخدمات المميزة، بالإضافة إلي توفير كافة الحماية الأمنية لجمهور الركاب. وكشف "رئيس مجلس إدارة الخدمات المتكاملة، عن إزالة 40 طنًا من المخلفات يوميًا، وبشكل مستمر من جميع المحطات، كما يتم رفع مخلفات صلبة وتراكمات تصل إلى 5 آلاف طن من الزاوية الحمراء والمزلقانات. ولفت "حتاتة" إلى أن هذه المخلفات تتضمن مخلفات الركاب والمسافرين في رحلات السكة الحديد ومخلفات المناطق السكنية علي مستوي الجمهورية وهي عبارة عن الصفائح والبلاستيكات وقمامة المنازل. وناشد "حتاتة" الجمهور والمسافرين بالحفاظ علي نظافة عربات القطارات من الداخل ونظافة محطات السكة الحديد والحرص علي أن تكون محطاتنا السكة الحديد ذات منظر حضاري، مشيدًا بعمال الشركة على المجهودات المبذولة مطالبًا إياهم بالمزيد من بذل الجهد والعطاء من أجل الشركة وتقدمها. وأكد "حتاتة" أن مستوى نظافة القطارات شهد تحسناً ملحوظاً، موضحًا أنه خلال الفترة الأخيرة قام وزير النقل، الدكتور هشام عرفات، بجولة بجنوب الصعيد، حيث قام بالمرور على محطة "إدفو" و"إسنا" و"الأقصر" و"قوص" كما قام بالمرور على بعض القطارات حيث ظهرت المحطات و القطارات بالمظهر اللائق في مستوى النظافة و خلال مروره بمحطة الأقصر التقط العاملين بالمحطة صورة تذكارية معه تعبيرا عن فرحتهم بزيارة الدكتور وزير النقل للمحطة. وقال إن الشركة تمتلك 15 مغسلة تكلفتها 36.5 مليون جنيه تعمل بكفاءة وتقوم بغسيل جسم القطار من الشحومات والأتربة وأوضح "حتاتة" أن جميع القطارات المكيفة تدخل يومياً للنظافة وقد وصلنا إلى مستوى ما يزيد على 80% من نظافة القطارات المكيفة. وأضاف أنه سيكون هناك تركيز خلال الفترة القادمة على القطارات المميزة والمطورة لأن القطار المميز يدخل للنظافة كل 15 يوم للأمن والسلامة لأنه قديم ولن يتحمل الماء والمواد الكيميائية يومياً وسيتآكل جسده ومع تحديث أسطول القطارات المميزة ستظهر بها النظافة. الركاب المسافرين وأضاف أن إجمالي إيرادات شركة السكة الحديد للخدمات المتكاملة وأعمال النظافة تجاوزت نحو 240 مليون جنيه خلال عام 2017، منوها بأنه من المتوقع أن تحقق الشركة أرباحًا ما يقرب من 20 مليون جنيه خلال عام 2018. وأكد، أن الهيئة لديها نحو 4 آلاف فرد من الأمن الإداري يصاحبون ويؤمنون الرحلات داخل عربات القطارات على الوجهين القبلي والبحري بالتنسيق مع أفراد الأمن التابعين لشرطة النقل والمواصلات موضحاً أنه في مجال الموارد البشرية تم زيادة عدد العاملين بالشركة من ذوي الاحتياجات الخاصة من 78 عاملا في عام 2016 ليصبح 97 عاملا وذلك خلال عام 2017 كما تم زيادة العاملين في مجال الجودة والسلامة والصحة المهنية إلي 85 عامل وزيادة نسبة مشاركة المرأة في أعمال الشركة لتصل إلي 9% وأضاف حتاتة أن الشركة كانت معرضة للإفلاس خلال العام الماضى بسبب سحب بعض الأعمال المسندة لها وعلى رأسها نظافة القطارات الأسبانى وإسنادها لشركة خاصة كما تم سحب خدمة عمال الأمن الإدارى فى القطارات المميزة والمطورة. وقال حتاتة أن الدكتور هشام عرفات وزير النقل تدخل وأعاد للشركة كافة الأعمال التى سحبها ولولا دعم الوزير لتعرضت الشركة لخسائر كبيرة لافتاً إلى أن الشركة استطاعت تحقيق تعادل بين مصروفاتها وإيراداتها خلال عام 2017 رغم الصعوبات التى واجهتها وأنها تستهدف تحقيق 20 مليون جنيه أرباح خلال العام الجارى وأضاف إنه يسعى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة حالياً للجمهور بحيث يشعر المواطن بهذا التحسن بشكل عاجل وفى سبيل ذلك تم طرح مسابقة لاختيار أجمل قطار وأجمل محطة وأفضل ورشة على مستوى خطوط ومناطق السكة الحديد بالجمهورية لتشجيع العاملين على الإجادة وقيمة الجوائز تتراوح بين 10 و50 ألف جنيه لفريق عمل المحطة أو القطار أو الورشة الفائزة فى المسابقة التى تطرحها السكة الحديد لأول مرة في تاريخها وأكد أنه تم الانتهاء من تركيب الكاميرات فى المنطقة المركزية بمحطة مصر والورش وفى أماكن عديدة وجارى تركيب الكاميرات بباقى المحطات ولدينا 20 محطة سنقوم بتركيب الكاميرات بها خلال المرحلة القادم كان له أثر إيجابى فى ضبط منظومة التأمين بالسكة الحديد و كشفت الكثير من ملابسات الحوادث وساعدت شرطة النقل والمواصلات على القبض على مرتكبى المخالفات داخل مرفق السكة الحديد وقال إن تكلفة تركيب الكاميرات حتى الآن بلغت 36.5 مليون جنيه وأنه جارى تطوير بعض الكاميرات ببعض المواقع لافتًا إلى أن الشركة دعمت عامليها بعدد من الكوادر المتخصصة فى تركيب كاميرات المراقبة لتبدأ فى تركيب الكاميرات بالمحطات بنفسها بدلاً من الاستعانة بشركات وتم الاكتفاء في إنتاج كافة أنواع المنظفات من خلال وحدة إنتاجية أنشئت داخل الشركة وأن منتجات الشركة حصلت على شهادة الجودة من هيئة المواصفات والجودة التابعة لوزارة التجارة والصناعة ومصلحة الكيمياء وأنه تم مراعاة مطابقة منتجات الشركة للمواصفات القياسية. وأضاف حتاته أن الشركة استطاعت بتغطية احتياجاتها من المنظفات المستخدمة فى نظافة القطارات والمحطات توفير أكثر من 2 مليون جنيه سنويا كانت تنفق لهذا الغرض وهى تعادل الأن 5 مليون جنيه لافتا إلى أن الشركة تعتزم طرح منتجاتها فى الأسواق وعلى سلاسل المحلات لمواجهة ارتفاع الأسعار. وأوضح أنه تم إنشاء الشئون الفنية داخل الشركة وقد ساهمت فى زيادة دخل الشركة خلال العامين الماضيين فاستطاعت توفير 70 مليون جنيه خلال عام 2017 من خلال خطتها لتحقيق الاكتفاء الذاتى فى كافة احتياجاتها سواء فى المنظفات أو ملابس العاملين أو نقل القمامة وسياراتها أو إصلاح معداتها داخل الشركة لافتاً إلى أن الشركة بدأت فى إصلاح محطات ومبان السكة الحديد من خلال عمالها بعدما كانت يتم ذلك من خلال شركات خاصة يتم الاستعانة بها وأكد أن الشركة تولى رعاية خاصة لكبار السن والمعاقين و تم الدفع ب3 عربات جولف جديدة بمحطة مصر لخدمة المرضى وكبار السن والمعاقين ومن المقرر تعميم هذه التجربة فى باقى المحطات الرئيسة بعد نجاح تجربتها فى محطة مصر برمسيس. وانة أصدر تعليمات للعاملين التابعين للشركة بالمحطات على مستوى الجمهورية بمساعدة ذوى الاحتياجات الخاصة وتقديم الدعم لهم وأى عامل يتخاذل ويثبت تجاهله مساعدة أىّ من ذوى الاحتياجات الخاصة ستتم محاسبته. وقال إن الشركة بدأت فى توزيع كراسي متحركة طبية على المحطات الرئيسية لنقل المحتاجين من مداخل المحطات إلى أرصفة المحطات ومن المخطط تعميم هذا التوجه على كل المحطات. وأضاف حتاتة أن الشركة تهتم بالعنصر البشرى فلدينا 4000 عامل يعملون ب 87 محطة على مدار 24 ساعة. وهناك. 50سيدة بالمحطات. للتعامل مع السيدات. ونسعى من خلالهم للارتقاء بالسكة الحديد من حيث النظافة والتأمين الإدارى والصيانة وهذا العامل هو رأس مال الشركة ونسعى لتحسين أحوالهم وقد تم مؤخراً التصديق على صرف حافز التميز بزيادة 55 جنيها ليصبح المبلغ الصافي 150 جنيها.