قام المهندس على الفضالي رئيس تشغيل مترو الأنفاق، زيارة مفاجئة بمحطتي غمرة والعباسية، لمتابعة سير العمل وحركة الركاب وانتظام حركة قطارات مترو الأنفاق. وتفقد رئيس شركة مترو الأنفاق حركة سير العمل بالمحطات ومتابعة عملية التشغيل وزمن التقاطر المحدد للقطارات ومنافذ صرف التذاكر، وحسن التعامل مع الركاب، ومستوى النظافة والحضور الأمني داخل وخارج المحطات. ووجَّه الفضالي بضرورة زيادة وتفعيل الدور الذي تؤديه لجان التفتيش والمتابعة لضمان مستوى خدمة متميز للركاب ، مؤكدًا استمراره في الجولات المفاجئة لجميع العاملين بكل المحطات لمتابعة سير العمل، مشددًا على أنه لن يتهاون في محاسبة المقصرين .