حول ما نشر تحت عنوان "كهرباء" بشأن شكوي "محمد عبدالحميد غنيم" المقيم بقرية البياض - دسوق- كفر الشيخ والتي يتضرر فيها من عدم مرور الكشاف بالقرية والتقدير الجغرافي للفواتير أفادت المهندسة ابتهال علي الشافعي رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: ان الشاكي مشترك بالحساب رقم 10/640/11121 شقة وقراءة العداد علي الطبيعة في 7/11/2016 "19582" والعداد سليم ومرصص. أضافت تبين انه تم اصدار فواتير بكمية تراكم ولم يتم تشريحها وقام المشترك بسدادها وتم تصويب المحاسبة بإعادة تشريح الفواتير وأسفر ذلك عن احتساب دفعة مقدمة لصالح الشاكي بمبلغ 899 جنيها وتم شحنها بدورة 12/2016 وتم عمل "جاشنيش علي قراءات القرية وأسفرت عن وجود حالات تراكم ثم ابلاغها بدورة 12/2016 لتصدر علي فواتير مشرحة ومسقطة بالحاسب الالي. أكدت أنه تمت احالة المسئولين عن الخطأ للتحقيق.