شهادة دولية جديدة لمصر للطيران من "أياتا"

قام الاتحاد الدولي للنقل الجوي IATA بمنح مصرللطيران المستوي الأخضر في تطبيق مشروع ال ¢Fast Travelس الذي تشرف عليه منظمة العالمية لتسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد لعملاء شركات الطيران.
صرح الطيار سامح الحفني رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران بأن ماحصلت عليه الشركة الوطنية يأتي إستمرارًا لجهود مصر للطيران في الارتقاء بمستوي الخدمات التي تقدمها لعملائها وتطويرها بما يتوافق مع المعايير العالمية المتبعة في شركات الطيران والمطارات العالمية.
قال الحفني أننا نفخر أن تكون الشركة الوطنية "مصرللطيران" هي أول شركة طيران في قارة إفريقيا تصل إلي هذا المستوي في تفعيل هذا المشروع الذي يهدف إلي قيام الراكب بإنهاء إجراءات سفره ذاتيًا بمجرد حجز تذكرة السفر إلكترونيا عن طريق التطبيق الخاص لمصرللطيران علي الإنترنت مروراً بوصوله المطار وحتي إقلاع الرحلة واستقباله في وجهة الوصول.
وأكد الطيار هشام النحاس رئيس شركة الخطوط الجوية أن مصرللطيران حرصت في الآونة الأخيرة علي تقديم المزيد من الخدمات الإكترونية لعملائها في مختلف مراحل السفر وسوف يشهد عملاؤنا في الفترة القادمة مزيداً من الخدمات الجديدة التي تجعل من تجربة السفر أكثر راحة وسهولة مع مصرللطيران
قال أن وصولنا للمستوي الأخضر في مشروع ال FAST TRAVEL يؤكد مدي حرصنا علي سرعة تطبيق كل هو ماجديد في مجال السفر والنقل الجوي حول العالم¢.
أضاف عادل هلال مدير عام المحطات بمصرللطيران أن حصول الشركة علي الكارت الأخضر جاء نتيجة تطبيق 20% من ركاب مصرللطيران لخدمات السفر الذاتية وهو الشرط الأساسي للحصول علي هذا الكارت إضافة إلي قيام شركات الطيران بتطبيق 4 عناصر علي الأقل من 6 عناصر يقوم عليها المشروع بأكمله. وهي قيام الراكب بإنهاء إجراءات السفر Check-In عن طريق الإنترنت أو التليفونات الذكية أو أكشاك الخدمة الذاتية وتسجيل الحقائب وتحميلها ¢Bags Ready To Goس و قراءة بيانات جواز السفر والتأشيرات والتحقق من بياناتها ¢Document Checkس. وأيضًا الصعود الذاتي للركاب للطائرة دون تدخل موظفي البوابات ¢Self Boarding هذا بخلاف خدمتي تمكين الراكب من تغيير حجزه بنفسه في حال تأخير أو إلغاء الرحلة ¢Flight Rebookingس و تمكينه من عمل محضر تلف أو فقد في حال تخلف حقائبه عن الحصول و ذلك عبر أجهزة الخدمة الذاتية بصالات الوصول¢.
يشرف علي تنفيذ المشروع فريق عمل من المحطة بمصر للطيران يضم عادل هلال مدير عام المحطات و أحمد عبد العال و شاذلي سيد شاذلي و فادي السعيد . بالتنسيق مع الأستاذ أشرف عبدالحكيم مدير المنظمات الدولية والإقليمية بقطاع التحالفات والعلاقات الدولية بالشركة القابضة.