بعثت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بعدة ردود علي الشكاوي التي تناولناها بالنشر. قالت غادة عبدالمنعم مدير إدارة العلاقات العامة بالهيئة عن تهالك محطة مجاري دسوق أن العمل بدأ بالمحطة المذكورة عام 1995 ودخلت الخدمة وتم تسليمها ابتدائياً في 5/7/2009 وتسليم محطات الرفع الثلاثة بالمشروع ولكن حدث هبوط بمدخل الرفع رقم "312" وجار اصلاحه وتم تحويل مياه الصرف الخاصة بمحطات الرفع القديمة علي محطة رقم 2. أضافت أن الطفح الذي يحدث بسبب هطول الامطار وعدم وجود بالوعات لمياه الامطار بمناطق التوسعات التي لم تقم الهيئة بتوصيل خدمة الصرف الصحي لها لحين توافر الاعتمادات المالية اللازمة. اشارت إلي أن الاهالي قاموا بعمل شبكة انهدار عشوائية بالبلدة وبمعرفتهم دون الرجوع للهيئة. وعن شكوي اهالي عزبة السرجاني من عدم توصيل خدمة الصرف الصحي أوضحت أن القرية المذكورة غير مدرجة بالخطة وجار امكانية دراسة إدراجها بالخطط المستقبلية. وعن مانشر تحت عنوان "معاناتي طالت" بخصوص عدم توصيل الصرف الصحي للمنزل المجاور لمسجد العجمي بمساكن الكوم بمركز قطور أكدت أن مشروع الصرف الصحي بالمنطقة المذكورة قد تم تنفيذه ودخوله الخدمة اما اعمال التوصيلات المنزلية فيتم تنفيذها بمعرفة شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات التابعة للشركة القابضة. إزالة الاقفاص السمكية بفوه رداً علي ما نشر تحت عنوان "كارثة بيئية بكفر الشيخ ونفوق كميات من الاسماك بنهر النيل بسبب التلوث" أفادت آمال طه رئيس الإدارة المركزية للإعلام والتوعية البيئية انه تمت المعاينة علي الطبيعة عن طريق لجنة مشكلة من الفرع الاقليمي لمنطقة وسط الدلتا وشرطة البيئة والمسطحات المائية لفرع رشيد بمدينتي دسوق وفوه وقد تبين الاتي: وجود تغيير بسيط بلون ورائحة المياه أمام مدينتي دسوق وفوه. انخفاض مستوي نهر النيل بفرع رشيد مع وجود اسماك نافقة بمنطقة دسوق وقد تم اخذ عينات من الاقفاص السمكية وتبين من نتائج التحاليل انخفاض عن الحدود المسموح بها بقانون رقم 4/1994 والمعدل بقانون 9/2009. أضافت انه تم انهاء الصرف الصناعي للشركات التي تصرف علي فرع رشيد بمنطقة وسط الدلتا نهائياً وتطبيق خطط بيئية والتأكد من تنفيذها وبالفعل نتج عنها تحسن في لون ورائحة المياه عن الايام السابقة. اشارت إلي أنه جار التنسيق مع جميع الجهات المعنية لإزالة الاقفاص السمكية بمركز فوه عن طريق مديرية أمن كفر الشيخ وتم مخاطبة مدير الإدارة العامة للتطوير وحماية نهر النيل بالموافاة بالنتائج في أسرع وقت.