تطلق وزارة النقل متمثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، العديد من الخدمات التي من شأنها أن تسهل رحلة السفر على المسافرين عبر قطارات الهيئة، أبرزها إمكانية الحجز من عدة منافذ حددتها الهيئة، تجنبًا للتكدس الذي تشهده مكاتب الحجز خاصة خلال أيام المناسبات. وأعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، اليوم الاثنين، إتاحة الحصول على تذاكر السفر على قطارات تحيا مصر المنتشرة بالوجهين البحرى والقبلى كافة، وذلك من خلال منظومة الدفع الفوري من منافذ ووكلاء البيع، كخدمة جديدة ولأول مرة بجميع منافذ فورى والتى تقدر ب 320 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية. وأوضحت الهيئة أن ذلك يأتي بهدف زيادة منافذ البيع وتيسيرًا على المواطنين للحصول على التذكرة من خلال وكلاء البيع التي تعمل على مدار ال24 ساعة، وأيضًا لمواجهة عدم الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات، إذ يتم الحصول على التذكرة من أي منفذ فورى والتوجه بها إلى محطة السفر بشكل مباشر واستقلال القطار. وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه قد تم إتاحة الحجز من قبل لكافة القطارات ( ذات التهوية والثالثة المكيفة ) بالوجهين القبلى والبحرى، إلى جانب عدد 4 قطارات VIP بالوجهه البحرى أرقام (905- 917- 906 -916) بين القاهرة والإسكندرية. ونوهت الهيئة إلى أنه في حالة رغبة الراكب في رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فورى أو وكلاء البيع الأخرى يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقدًا من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقًا لقواعد وتعليمات الهيئة، مناشدة جمهور الركاب الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنبًا لدفع الغرامة. حجز تذاكر القطار من النت ويُمكن للمواطنين الراغبين في استقلال قطارات الهيئة القومية ل سكك حديد مصر خلال السفر، حجز تذاكر القطارات من خلال عددًا من الطرق والتي تتمثل في التالي: - حجز تذاكر القطارات عبر الحجز الإلكتروني (أون لاين) عن طريق موقع الحجز الإلكتروني عبر هذا الرابط. - حجز تذاكر القطارات عبر التطبيق الرسمي ل هيئة سكك حديد مصر للهواتف الأندرويد عبر هذا الرابط، وللهواتف الآيفون عبر هذا الرابط. - حجز تذاكر القطارات عبر المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية ببعض أماكن الجمهورية. - حجز تذاكر القطارات عبر منظومة الدفع الفوري للحجز على قطارات (الثالثة المكيفة- التهوية الديناميكية ) للوجهين القبلي والبحري من خلال منافذ ووكلاء البيع المنتشرة على مستوي الجمهورية والتي تقدر ب320 منفذا. وتتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر الدفع بالكروت الذكية ( كروت الإئتمان- كروت الخصم المباشر ال Debit Card ) من خلال ماكينات الدفع الإلكترونى ال( POS ) لسداد قيمة التذاكر ببعض شبابيك حجز وصرف التذاكر بإجمالى 100 ماكينة ببعض المحطات المنتشرة على مستوى الجمهورية.