البريد المصري يفوز بجائزة اتحاد البريد العالمي ... لتميزه في خدمة العملاء

فاز البريد المصري بجائزة اتحاد البريد العالمي "تعاونيات البريد السريع" علي تميزه في خدمة عملاء البريد السريع علي المستوي الدولي جاء ذلك بعد تطبيق اعلي معايير الجودة وضبط فترات الاستعلام والتسليم.قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس ادارة البريد المصري ان فوز البريد المصري بهذه الجائزة يمثل تجسيداً واضحاً للدور الدولي الذي قام به البريد خلال الفترة الماضية ويؤكد على ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية المختلفة.
واوضح الدكتور شريف فاروق ان معايير الحصول على هذه الجائزة معايير عالمية تأتي بناء علي مؤشرات آداء رئيسية عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمى وتشمل الرد علي الاستعلامات الواردة في المواعيد المحددة بنسبة لا تقل عن 98٪؜ واستقبالها و معالجتها ايجابياً ، الامر الذي تطلب جهداً كبيراً من فريق العمل للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.
و تسلم الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس ادارة البريد المصري خطاب تهنئة من السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولي لاتحاد البريدي العالمي يهنئ فيه البريد المصري علي حصوله علي جائزة "تعاونيات البريد السريع" وحصولة علي شهادة التميز بعد تحقيقه طفرة كبيرة في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي قائلاً : " لقد أظهر مركز خدمة عملاء البريد المصري الخاص بخدمة البريد السريع الدولي التزاماً عالي المستوى علي المستويين الاقليمي والدولي وذلك بتقديم خدمة ممتازة و متميزة لكافة شركائة الدوليين الاعضاء في شبكة البريد السريع الدولية و ذلك بإستيفائه كافة معايير الجدارة التي تأهل بموجبها للحصول على الجائزة "
كما أشاد الدكتور شريف فاروق بالجهود التي يبذلها العاملون بالبريد المصري وتفانيهم في انجاز العمل بالدقة والجودة المطلوبة من أجل رفع اسم مصر عالياً بين الدول المشاركة في اتحاد البريد الافريقي والعالمي.