أحاديث «السوشيال ميديا»: «شائعات.. وصفحات مستترة»

فوضى كبيرة تشهدها شبكات التواصل الاجتماعى حاليا، فما بين شائعات طالت أغلب مناحى الحياة اجتماعيا ونفسيا واقتصاديا وسياسيا، وتشكيك متواصل فى أى خطوة إيجابية، مقابل نشر متواصل للأكاذيب على أنها حقائق داخل صفحات مستترة مغلفة بالنكت وموضوعات فنية ورياضية وغيرها، كان آخرها ما تداولته صفحات التواصل الاجتماعى من تعليقات بعد نشر صورة لأحد المواطنين بمدينة المحلة وهو يؤدى صلاة العيد وقوفا على دراجته، وبعد أن اختلفت الآراء حول الصورة، ما بين سخرية وترديد شائعات حول وفاته وحياته الشخصية، مازالت الأزمة قائمة، فى انتظار خروج اللائحة التنفيذية لقانون مكافحة الجريمة الإلكترونية الصادر منذ أغسطس 2018، ليبدأ تنفيذه على أرض الواقع، التى أصبحت تعانى بشدة من آثار أرض الواقع الافتراضى.. أبعاد كثيرة للأزمة نرصدها فى السطور التالية:
«الصفحات المستترة».. بوستات تحريضية مغلفة ب«الكوميكس»
السوشيال ميديا
«كيرمت الضفدع.. أساحبى.. خليكى قوية واتعلمى تبقى مفترية».. أسماء لصفحات شهيرة على موقع «فيس بوك»، اعتاد روادها على متابعة المنشورات المختلفة التى تنشرها وغيرها يوميا، فمنها ما يقدم مضمونا يعتمد على النكت أو المواقف والحوارات والصور المضحكة، أو ما يعرف بلغة أهل «الفيس بوك»، ب«الكوميكس»، ومنها ما يركز على الجوانب التى تهتم بها المرأة، خاصة «ست البيت»، فيبدأ بتناول مواقف من داخل المنزل المصرى مصحوبة ببعض الأدعية، ومنها انتشرت صيغ متعارف على نشرها على نطاق واسع، مثل «جمعة مباركة» و«لا تجعلها تتوقف عندك وانشرها ولك الثواب».
وكانت هذه الدعوات تلقى قبولا من رواد مواقع التواصل الاجتماعى بكثرة، لدرجة جعلت البعض ينشرون صورا مفبركة ل«كتكوت برأس أرنب»، لمجرد أن صاحب الصفحة، أو «الأدمن» بلغة أهل «فيس بوك»، طلب من الجميع نشرها، وألا يخرجوا من الصفحة قبل أن يقولوا سبحان الله.
وأظهر انتشار هذه الصور المفبركة مدى قابلية مجتمع «فيس بوك» لتداول أى معلومة حتى لو كانت غير منطقية، بما شكّل أداة استقصاء لقياس مدى جاهزية واستعداد مستخدم «فيس بوك» فى مصر لنشر المعلومات التى يتم تقديمها إليه.. وللأسف وقع الكثيرون فى الفخ.
ولم يكن ذلك هو الفخ الوحيد، بل تم نصب أفخاخ عديدة فى طريق مستخدم «فيس بوك» عند محاولة وصوله لنهاية طريق معرفة المعلومة أو الخبر الصحيح، فكان طبيعيا أن يقع فى فخ الترويج ونشر مضمون صفحات تحرض على الإرهاب مستترة وراء أسماء ناعمة، مثل «كيرمت الضفدع» مثلا وغيرها من الصفحات، مثلما وقع فى فخ مشاركة صور مفبركة ل«كتكوت برأس أرنب».
ويقول وليد حجاج، خبير وباحث فى أمن المعلومات، إن جماعة الإخوان الإرهابية تعتمد على مجموعة من الصفحات المستترة لنشر الشائعات على مواقع التواصل الاجتماعى، مضيفا أن جماعة الإخوان لا تعمل بشكل واضح ومعلن على السوشيال ميديا، ولكن تقوم ببث الأخبار المزيفة التى تحقق أهدافها من خلال بثها داخل صفحات الكوميكس والمرأة والمنوعات والفن والرياضة وغيرها.
وأضاف حجاج، فى تصريحات ل«المصرى اليوم»: «صفحات الكوميكس كانت تقوم بنشر نكت تسخر من القوات المسلحة والشرطة لفترات طويلة سابقة، ولكن اختفت منذ فترة، ثم عادت بقوة الآن لتستأنف نشاطها فى بث الأخبار الكاذبة، خاصة بعد واقعة إعدام الإرهابيين فى قضية مقتل النائب العام المستشار هشام بركات، وحادث قطار محطة مصر».
ولفت حجاج إلى وجود عمليات تتم لسرقة الصفحات الكبرى التى تحمل ملايين المتابعين، مضيفا أن الكثير من المستخدمين تفاجأوا مؤخرا بوجودهم على صفحة تحمل أكثر من مليون متابع، رغم أنها لم تقم بعمل «لايك» لهذه الصفحة من الأساس، مضيفا أن هذا الأمر يرجع إلى عمليات السرقة وأيضا شراء الصفحات.
وتابع: «فجأة تلاقى نفسك على صفحة لا تعلم عنها شيئا، فمثلا إذا كنت على صفحة أدعية، وبسبب نصاب قام بسرقة هذه الصفحة، وقام ببيعها إلى آخر، فإنك ستجد أن مضمون الصفحة تغير ليصبح كوميكس ونكتا بدلا من الأدعية، ومن هنا يبدأ نشر الشائعات بشكل مستتر وسط آلاف البوستات من الكوميكس، بشكل لا يلحظه أحد».
وتابع: «يمكن الإبلاغ عن الصفحات المستترة إذا كان محتواها يتنافى مع قواعد الفيس بوك، لكنها فى النهاية شركة عالمية قد تستجيب لطلبك أو لا تستجيب، لكن تبقى مهمتنا الأساسية هى نشر الوعى بين الناس».
وقال حجاج إن هناك حملة ممنهجة ضد الدولة المصرية تصاحب وجود أى حدث هام تنظمه أو تشارك به مصر، يعتمد على استغلال الفيديوهات واجتزائها، ونشرها بكثافة أمام المواطن الذى ينخدع ببساطة أمامها.
وأضاف حجاج أنه من السهل التحقق من الأخبار الكاذبة، وكذلك الصور المركبة عن طريق مواقع متخصصة فى هذا الأمر، أيضا من ضمن أسلوب عمل الصفحات الكاذبة هو اختلاق الشائعة وانتقادها والاعتراض عليها، لذلك لابد من خطوة استباقية تحرمهم من هذا الأمر، حيث كان الإخوان جاهزين للحظة إعدام الإرهابيين وقاموا باختراق صفحة المستشارة مروة بركات وبث كلام كاذب على لسانها لم تقله، وهو أمر تم التجهيز له فى الوقت المناسب.
وتابع: «بالنسبة لاختلاق الفيديوهات، فمن الممكن أن أركب لك فيديو لمكان أنت لم تذهب إليه، وكلام لم تقله، من خلال تركيب صور متعددة لك على برنامج معين يتضمن الكلام الكاذب المطلوب نشره، لذلك لابد من نشر ثقافة الأمن المعلوماتى ورفع الوعى لدى المواطنين والاستعداد لدى الجهات المسؤولة فى الدولة للرد على الشائعات بوجود جهات تعاون مركز معلومات ودعم اتخاذ القرار الذى يقوم بدور كبير، ولكن لن يستطيع بمفرده أن يواجه كل هذا الأمر، من خلال التوعية بالصفحات الموثقة لنشر الأخبار، لأنهم يقومون بنشر الأكاذيب بحرفية عالية استغلالا لوجود فترة زمنية طويلة بين توقيت صدور الشائعة وتوقيت تكذيبها، وبالتالى لابد من تقليل هذا الوقت حتى يتم تكذيبها قبل صدورها».
وتابع: «لدينا 100 مليون مواطن يملكون 93 شريحة خط موبايل، بينهم 48% يتعاملون على السوشيال ميديا، 44% منهم تستخدم مواقع السوشيال ميديا فقط، أعتقد أننا لابد أن نركز أكثر على السوشيال ميديا فى مخاطبة الجماهير وليس عبر الميديا التقليدية، خاصة عند تكذيب الشائعات».
قال النائب جون طلعت، عضو لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن تطبيق قانون مكافحة الجريمة الإلكترونية سيمنع الفوضى الإلكترونية الحالية، مضيفا أن ذلك القانون صدر فى منتصف أغسطس 2018، وأنه حتى الآن لم تصدر اللائحة التنفيذية للقانون، وكان من المفترض صدورها خلال 60 يوما من صدور القانون.
وطالب طلعت، وزارة الاتصالات بسرعة وضع اللائحة التنفيذية للقانون لوقف ما يحدث من تداول واسع للشائعات على مواقع التواصل الاجتماعى، واصفا السوشيال ميديا بأنها أصبحت منصة لنشر الشائعات، مدلالًا على ذلك بالتغريدة التى أطلقها أحد الحسابات بتعيين وزير جديد للنقل، واتضح أنه شخص متوفى منذ أعوام، مشيرا إلى أن هذه الواقعة كانت بمثابة فخ سقط فيه بعض المؤسسات الإعلامية، ويثبت طرق ترويج الشائعات.
وأشار طلعت إلى أن قانون مكافحة الجريمة الإلكترونية يحتوى على عقوبات بالسجن وفرض غرامات فى حالات الترويج للشائعات والأكاذيب عبر السوشيال ميديا، خاصة بالنسبة للأكاذيب من الأخبار المزيفة التى تمس مصالح الدولة العليا وأمنها القومى.
وقال طلعت إن اللجان الإلكترونية لجماعة الإخوان الإرهابية تقوم بنشاط كبير لنشر الفوضى عبر مواقع التواصل الاجتماعى، مضيفا أن أفضل وسائل التصدى لها هو الوعى، والتأكيد على جميع المستخدمين لمواقع التواصل الاجتماعى بعدم مشاركة أى أخبار ونشرها إلى بعد التأكد من مصدرها الرسمى.
وتابع: «نواجه حربا ممنهجة (مصروف عليها كويس جدا)، لهز صورة الدولة، لكن الشعب المصرى يعى جيدا هذه المخططات، خصوصا بعد أن أظهرت بعض الصفحات هويتها الحقيقية الداعمة للإرهاب بعد أن كانت مستترة فى صورة صفحات رياضية أو فنية وغيرها».
التشكيك.. فى قضية «النائب العام»: «اعترفت أم الإرهابى.. فشكك الإخوان فى القاضى»
- صورة أرشيفية
بعد إعدام الإرهابيين التسعة فى قضية اغتيال النائب العام المستشار هشام بركات، حاز مقطع فيديو تم نشره لأحد الإرهابيين وهو يلقى كلمة أمام قاضى التحقيق فى القضية، يزعم فيه تعرضه للتعذيب أثناء احتجازه، تداولا واسع النطاق على شبكات التواصل الاجتماعى، وفى مقابل ذلك انتشر مقطع فيديو آخر، ولكن على استحياء، لإحدى أمهات أحد الإرهابيين التسعة، عبارة عن مداخلة هاتفية لها مع إحدى القنوات الفضائية التابعة لجماعة الإخوان الإرهابية، تتحدث فيه عن أن ابنها كان دوره فقط هو الإرشاد عن مكان منزل النائب العام!!.
وإذا اعتبرنا أن مقاطع الفيديو أصبحت تمثل دليلا لإدانة أو تبرئة أى مجرم، وليس التحقيقات التى تجريها النيابة العامة، فإن التداول الواسع للفيديو الذى يحمل مزاعم الإرهابى أمام القاضى، مقابل التداول البسيط لمقطع الفيديو الثانى، يشير إلى سلاح التشكيك الذى أصبحت الجماعة الإرهابية تعتمد عليه لكسب الجولات الإعلامية.
منير أديب، الباحث فى شؤون الحركات الإسلامية والإرهاب الدولى، يقول إن الجماعات المتطرفة تحاول الدفاع عن نفسها بكل طريقة، وعندما تفشل، تدخل فى خصومة مع الطرف الآخر من خلال استخدام سلاح التشكيك.
وأضاف: «جماعة الإخوان غير قادرة على الدفاع عن نفسها وإيصال وجهة نظرها الخاطئة، وبالتالى تشكك فى أجهزة الدولة وأحكامها القضائية، وكان هذا واضحا بشكل كبير بعد حكم الإعدام على شباب الإخوان فى قضية المستشار هشام بركات، حيث فوجئنا باقتطاع كلمات لأحد الإرهابيين وهو يوجه كلامه للقاضى بأنه تم تعذيبه أثناء التحقيق معه، وبدلا من أن تقوم جماعة الإخوان بالدفاع عن شبابها، لجأت إلى التشكيك فى الحكم القضائى، لأنها ليس لديها ما تقدمه من دلائل تثبت براءتهم».
وتابع: «تحقيقات المباحث والنيابة أكدت أنهم اعترفوا بشكل مفصل، ولم يكن هناك مفر أمام الجماعة الإرهابية من محاولة إظهار براءتهم المزيفة فلجأت للتشكيك، مشكلة التنظيمات الإرهابية هى أنها غير مقنعة أمام الرأى العام، لذلك تلجأ للتشكيك بدلا من الدفاع عن نفسها، وهو سلاح يدين صاحبه».
واستطرد: «البيان الصادر عن جماعة الإخوان بعد واقعة إعدام الإرهابيين التسعة كان بعنوان عزاء مؤجل وقصاص واجب، بما يشير إلى كذب التشكيك الإخوانى فى القضية، لكن تطور الأجهزة الإعلامية التابعة لها عبر مواقع التواصل والقنوات الفضائية التى تتحرك عبر أذرع خارجية جعل لقصتها المشككة الكاذبة انتشارا إعلاميا».
الشائعات.. «السمنة لها تطعيمات تؤدى للعقم».. آخر «هذيان فيس بوك»
السوشيال ميديا
«محدش يوافق على التطعيمات دى يا مصريين، واعملوا ثواب وقولوا للغلابة اللى معندهمش فيس بوك أرجوكم، التطعيمات دى بتسبب أمراض هتظهر بعد سنين فى الجسم، وكمان بتسبب عقم للولد أو للبنت، اللى بلغنى دكتور محترم جدا فى مصر، أرجوكم شيروا البوست وبلغوا الناس، من فضلكم ماتخافوش وماتكسلوش، رجاء الشير، اللهم بلغت.. اللهم فاشهد».
كانت الكلمات السابقة عبارة عن شائعة تمت كتابتها ونشرها بنفس الصيغة فى جميع الجروبات والصفحات والمنتديات المتخصصة بشؤون البيت والمرأة والأطفال، عبر صفحات وحسابات إخوانية، وذلك تزامنا مع إطلاق وزارة الصحة حملة للكشف المبكر عن أمراض الأنيميا والسمنة والتقزم لدى طلاب المدارس.
وسريعا، أصدر المركز الإعلامى لمجلس الوزراء بيانا رسميا ينفى تلك الأنباء بشكل قاطع، وأكد أنه لا يوجد ما يسمى بتطعيمات الأنيميا والتقزم والسمنة، وأن الحملة القومية التى بدأت فى المدارس للكشف المبكر عن الأنيميا والتقزم والسمنة بين طلاب المدارس، هى حملة للفحص والكشف المبكر وليس تقديم تطعيمات لهم.
كان ما سبق، هو قصة قصيرة حزينة، لخطوة إيجابية اتخذتها وزارة الصحة للكشف المبكر عن أمراض لدى تلاميذ المدارس، تم الترويج لها كذبا بأنها حملة تطعيمات، ورغم أنها حملة للكشف، وأن هذه التطعيمات ستؤدى للعقم، وفى وسط كل ذلك كان هناك مواطن مستخدم ل«فيس بوك» قرأ هذه الشائعة، وكان لديه قابلية للتصديق بأن «السمنة» يؤخذ لها «تطعيمات»!!!.
وحول قابلية تصديق الشائعات، يقول زياد عبد التواب، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، إن ترويج أى شائعة يعتمد على 1% أنباء صحيحة، و99% خاطئة، حيث تعتمد الشائعة على الاختباء داخل غلاف قابل للانتشار، لأن لا أحد يستمع للأشياء الغريبة مئة بالمئة، فمثلا إذا قلت إننى رأيت الشمس تشرق ليلا، فلن يستمع إلى أحد، لذلك يلجأ مروجو الشائعات إلى المعلومات الخاطئة المخلوطة بنسبة ضعيفة من المعلومات الصحيحة، ضمانا لتحقيق الشائعة مبدأ إعادة النشر، أو ما يعرف بلغة أهل «تويتر» ب«الرى بوست»، فيبدأ البعض يتساءل، والبعض الآخر «يمنشن» صديقه، ويقول له: «إيه ده شوف كده ده صح ولا لأ؟»، وهذا هو الغرض من نشر الشائعة، لفت الانتباه عن طريق الكذب، لأنه ليس لديه شىء صادق يقوله للناس ليلفت انتباههم. وتابع: «دائما ما يلعب مروجو الشائعات على خوف الناس، فدائما ما يوجهون أوامر للناس فيقولوا لهم لا تسمح بأن يتم الكشف على أبنائك فى حملة الأنيميا والتقزم والسمنة، لأنها ضارة، إلحقوا هيشيلوكوا من بطاقات التموين، إلحقوا غلوا أسعار السلعة الفلانية، فهو يستغل حاجة الناس لشىء معين، ويبدأ فى اللعب عليه».
واستطرد: «ورغم ذلك لا أحد يفكر ولو لجزء من الثانية، وأصبح الجميع مطأطئ الرأس على جهاز الموبايل، ويقوم بإعادة النشر دون تفكير، وكأنها حمى تجتاح مصر والعالم كله.
وتابع: «أكبر دليل على إدمان السوشيال ميديا هو ما حدث بعد أزمة قطار محطة مصر، حيث انتشرت النقاشات بين المائة مليون خبير سكك حديد والمائة مليون خبير (طرق وكبارى) مع زملائهم من المائة مليون خبير إدارة وتخطيط، واستمرت الفوضى حتى ظهور أنباء عن تعيين المهندس محمد وجيه لوزارة النقل، مع بيانات عن خبرته فى مترو الأنفاق فى فرنسا والسويد، واستمرت السوشيال ميديا فى تلقف الخبر حتى خرج علينا ابن المهندس محمد وجيه، وأشار إلى أن والده المرشح للوزارة متوفى منذ أحد عشر عاما».
وتابع: «أعتقد أن هذه الواقعة هتخلى ناس كتير تفوق فى متابعتها للسوشيال ميديا، سواء مواطنين أو إعلاميين، فلا يجب أن تثق فى أى خبر أو أى معلومة مهما بدت منطقية، لكن ما يحدث هو الأسوأ، حيث يأخذ الإعلام التقليدى معلوماته من إعلام السوشيال ميديا، فيعطى للشائعة مصداقية للأسف، يتلقفها معد فى برنامج توك شو ليلا، ليتم عرضها على الشاشات على أنها حقيقة، وبذلك تكون الشائعة قد مرت على كافة النوافذ الإعلامية باختلاف أنواعها، والبداية بوست صغير على الفيس بوك».