صرح مصدر مسئول بمصر للطيران، في بيان، فجر الخميس، بأن رحلتها رقم «MS804» التي قد اقلعت من مطار باريس شارل ديجول إلى مطار القاهرة في تمام الساعة 23.09 بتوقيت باريس، وعلى متنها 59 راكب و 10 من أفراد الركب الطائر قد اختفت من على الرادار في ساعة مبكرة من فجر اليوم، وجاري التأكد من البيانات الواردة. وأضاف أن الرحلة اختفت من على شاشات الرادار قرابة الرابعة فجرا بتوقيت القاهرة، وكان آخر ظهور لها في الأجواء اليونانية. وذكر المصدر أنه تم تشكيل غرفة عمليات لمتابعة الحادث، وأن سلطات الطيران المصرية تتواصل مع السلطات اليونانية للتعرف على ملابسات الاختفاء، وقد رفعت درجات التأهب بمطار القاهرة ووصل قبل قليل مدير أمن المطار وقيادات الشركة.