افتتح البنك العربي الأفريقي الدولي، خلال الربع الأول من عام 2016 ثلاثة فروع جديدة بمحافظات جمهورية مصر العربية، لتشمل فرع ميناء دمياط، وفرع الإسماعيلية، وفرع الزيتون بالقاهرة الكبرى، كما يهدف البنك إلى افتتاح أكثر من 15 فرعًا آخر مستهدفاً التوسع في محافظات الصعيد والدلتا والإسكندرية، والتواجد في أحياء القاهرة والمراكز التجارية الجديدة، إلى جانب إضافة 35 ماكينة صراف آلي بنهاية هذا العام. وفي هذا الصدد، قالت هالة الفص، المشرف على فروع التجزئة وقطاع إدارة الثروات بالبنك، إن البنك يستثمر في بناء وإقامة شبكة فروع قوية لاعتبارها أهم نقاط الاتصال مع العملاء حيث يتم اختيار مواقع الفروع الجديدة طبقاً لمعايير محددة، منها جاذبية المنطقة من حيث الكثافة السكانية، وحجم الأعمال المتوقعة، وتواجد فروع أخرى قريبة للبنك وحاجة المنطقة لزيادة عدد الفروع، نظراً لزيادة عدد العملاء من مختلف الشرائح. وأشارت إلى أن جميع الفروع الجديدة التي تم افتتاحها مؤخراً قد حققت معدلات نجاح هائلة من حيث الربحية، وقياس مستوى رضاء العملاء الذي يتم بشكل دوري من خلال إدارة الجودة بالبنك.