مصنفة الأولى والأنجح دوليا في المساهمة ودعم القرار بآلية إبداعية أكرم مدحت فازت مصر بجائزة الأممالمتحدة للخدمات العامة (UNPSA) لعام 2013، ويعد هذا التكريم هو الأول من نوعه، حيث أثبتت مصر من خلال الخدمات التي تقدمها بوابة مؤشرات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنها من أنجح النماذج الدولية ضمن فئة "تعزيز المشاركة في صنع سياسات صنع القرار من خلال آليات مبتكرة". وتم إنشاء البوابة وتطويرها من قبل فريق عمل متخصص من مركز معلومات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وذلك لتكون أحد الآليات المؤسسية لدعم القرار داخل الوزارة من جهة، وكذلك لخدمة المهتمين وتمكينهم من الحصول على المعلومات والبيانات التي يحتاجونها عن القطاع من جهة أخرى، سواء كان ذلك على مستوى الأكاديميات، أو القطاع الخاص، أو وسائل الإعلام أو الجهات الحكومية وغيرها من الجهات المعنية. وصرحت د. نجوى الشناوي مدير مركز معلومات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن هذه البوابة تعد بمثابة النافذة الرئيسية للمنظمات الدولية والإقليمية، حيث يمكن من خلالها الحصول على كل ما يخص قياسات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سواء من خلال مؤشرات أو دراسات أو أخبار أو نشرات يمكن تحميلها بسهولة، ونتيجة لذلك يسهل على هذه المنظمات التعرف على الجهود المبذولة في هذا القطاع، مما ينعكس على ترتيب مصر في المؤشرات الدولية التي تنتجها هذه المنظمات. وأوضحت أن البوابة تتيح لمستخدميها الحصول على العديد من المؤشرات التي تخص البنية التحتية والمؤشرات الاقتصادية، واستخدامات قطاع الأعمال والأسر والأفراد والقطاع الحكومي، إلى جانب قطاعي الصحة والتعليم لأدوات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى توفير المؤشرات التي تقيس أثر بعض المبادرات الخاصة بالوزارة مثل نوادي وبيوت تكنولوجيا المعلومات، مما يدعم متخذي القرار بالوزارة بشكل مباشر ويساعدهم على وضع خططهم المستقبلية التي تخدم القطاع بشكل عام. كما تتيح البوابة التحليل واستخدامات متعددة للأساليب الإحصائية المختلفة، مثل السلاسل الزمنية، أو المقارنات بين قيم المؤشرات على مستوى العمر والنوع وغيرها، كذلك تدعم البوابة من خلال التقارير الدولية التي توفرها للمستخدمين إجراء المقارنات الدولية مع دول العالم الآخر، مما يساهم بشكل كبير في التعرف على وضع مصر الحقيقي على الخريطة الدولية لهذه الصناعة، مما يعكس الإنجازات التي تقوم بها الوزارة في هذا القطاع. وتتميز البوابة بالديناميكية والتنوع حيث يتم إضافة أقسام جديدة إليها بما يتماشى مع التطورات والمبادرات الدولية والمحلية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتحتوي البوابة على أجندة لكافة الاجتماعات والمحافل الدولية التي تخص قياسات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك ملخصات لأهم ما دار بهذه المؤتمرات، الأمر الذي يوفر للمستفيدين متابعة ما يدور عالميا من خلال البوابة.