المشرف على الحج السياحي: لم نواجه مشكلات كبرى تؤثر على الموسم الحالي

أكد وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات والمشرف على الحج السياحي مصطفى عبداللطيف، أن الحج يمر حتى الآن بدون مشكلات تعكر صفو الحجاج، وأن الخدمات المقدمة من شركات السياحة للحجاج متميزة.
وقال المشرف على الحج السياحي إن إفاضة الحجاج من عرفات إلى مزدلفة وتنقلهم من مزدلفة إلى منى مرت بسلام دون أي مشكلات، وإن لجان الوزارة رافقت الحجاج خلال إفاضتهم إلى مزدلفة وتوجههم بعدها إلى مشعر مني وتم التواصل من خلال اللجنة الرئيسية مع كل اللجان الفرعية المتواجدة بين الحجاج.
وأضاف عبداللطيف أنه كانت هناك بعض الملاحظات البسيطة في مخيمات محدودة في عرفات ورصدتها اللجان وتواصلت من خلال اللجنة الرئيسية مع مؤسسة الطوافة وحلها فورا، وأن لجان الوزارة تعمل على مدى الساعة في مشعر مني وبكافة المخيمات لمتابعة أحوال الحجاج ورصد الخدمات المقدمة لهم والتزام المطوفين بالخدمات المتفق عليها، مشيرا إلى أن هناك ربطا لاسلكيا لكافة لجان السياحة عبر أجهزة اتصال حديثة لربط اللجان بعضها ببعض، مع ربطها باللجنة الرئيسية لتلقي تقارير عن أحوال الحجاج على مدى الساعة والتدخل السريع عند حدوث مشكلة.
بدوره، قال رئيس الإدارة المركزية للشركات بالوزارة محمد شعلان إنه لم يتم رصد اللجان لمشكلات مؤثرة تواجه الحجاج وأية مشكلات ظهرت تم حلها فورا.
وأضاف أن اللجنة الرئيسية توجه اللجان الرفيعة من خلال أجهزة الاتصال اللاسلكية فورا لحل أية مشكلة، كما طلبت من تلك اللجان إخطارها بتقرير كل ساعة عن أحوال الحجاج، وتم توزيع تلك اللجان على مخيمات الحج الفاخر والخمس والأربع نجوم، إضافة إلى اللجان الملاصقة للحج البري والاقتصادي للعمل على راحتهم وسلامتهم طوال تواجدهم بالمشاعر المقدسة.
وفي السياق ذاته، عقدت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة برئاسة ناصر تركي نائب رئيس الغرفة وعضوية باسل السيسي وإيهاب عبدالعال وعلاء الغمري اجتماعا عاجلا مع المطوفين قبل وصول الحجاج إلى مني للتأكد من توافر كل الخدمات المتفق عليها للحجاج.
وأكد ناصر تركي أن نفرة حجاج السياحة من عرفات إلى مزدلفة وتوجههم إلى مني مرت بسهولة ويسر لعدة أسباب أولها التنظيم السعودي المتميز للحج والقوات المنتشرة على كل الطرق بالمشاعر المقدسة، إضافة إلى خبرة شركات السياحة وتعاون المطوفين معهم، نجحت الشركات أولا في توفير أتوبيسات خاصة مرافقة للحجاج بعرفات والمشاعر المقدسة وحجز مواقف قريبة من النفرة بعرفات ما جعل أتوبيسات السياحة في مقدمة النفرة من عرفات ووصول الحجاج مبكرا إلى مزدلفة ونزولهم في أماكن قريبة من مني حيث قضوا ليلتهم في الصلاة وذكر الله وجمع الحصوات ثم تم نقلهم دون مشاكل إلى منى.
وقال إن الغالبية العظمى من مخيمات السياحة في مني منها قريبة من جسر الجمرات وفي مربع واحد وتم الاتفاق مع المطوفين على تفويج الحجاج من المخيمات إلى جسر الجمرات بنظام محدد منعا للتزاحم ومنع ظاهرة التائهين، وإن علم مصر تم رفعه أيضا على مخيمات السياحة بمنى وعلى كل شارع يقيم فيه الحجاج وبجانب رفع وأعلاء علم مصر يمثل أيضا علامة متميزة لحجاجنا للوصول إلى مخيماتهم.
وأضاف تركي أن التوعية الدينية لحجاج السياحة هذا العام جاءت متميزة للغاية حيث حفلت كل المخيمات بعرفات بندوات دينية على مدى اليوم سواء من كبار العلماء والمشايخ المرافقين لبعثة الحج السياحي أو من المشايخ التي تحضرهم كل شركة، وأن الندوات مستمرة في مني للتسهيل والتيسير على الحجاج، مشيرا إلى أن هذه الجرعة الدينية كانت السبب في اقتناع الحجاج بعدم ضرورة المبيت يوم التروية بمني والرجم عل مدى اليوم للحد من التزاحم والتدافع.
وأكد أمين صندوق غرفة الشركات السياحية إيهاب عبدالعال، أنه فيما يخص حجاج البري والاقتصادي فقد جاء هذا الموسم متميزا للغاية لهم حيث أقاموا جميعا في عرفات ومني بمخيمات مكيفة مقاومة للحريق بجانب تقديم وجبات على مدى اليوم، وأن هناك لجنة دائمة من الغرفة والوزارة مرافقة للحج البري والاقتصادي تقيم بمخيماتهم للتدخل عن حدوث مشكلة.
وقال إن أعدادا كبيرة من الحج البري بجانب وجود مخيمات لهم في مني، وإن هناك سكنا خاصا بهم في منطقة العزيزية المواجهة لمني حيث قام عدد كبير منهم بالتوجه بعد النفرة إلى السكن والعودة مرة أخرى لمني ما أتاح مساحة أكبر وأوسع بمخيمات مني أدت لراحة الحجاج.
وأضاف أن هناك خدمات مشتركة بكافة مخيمات السياحة لكل المستويات أولها التغذية التي تفاوتت بين وجبات ساخنة للبري الاقتصادي وبوفيهات مفتوحة للحج الخمس والأربع نجوم، وأن الأوتوبيسات الخاصة بالحجاج موجودة قريبة من مني لمغادرة الحجاج، مشيرا إلى أن وجود العلماء المرافقين للبعثة جعل هناك أعدادا كبيرة من الحجاج، خاصة النساء وكبار السن يتوجهون للمبيت في مكة المكرمة والعودة إلى مني للحد من الزحام، كما أن عدد من المطوفين وفروا خدمات خاصة لكبار السن والمرضي خلال تواجدهم بمشعر منى.