تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة رشا مصطفى مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، بضرورة المتابعة اليومية لمنافذ تقديم الخدمة أثناء عطلة عيد الفطر المبارك، والتأكد من انتظام سير العمل بها، أُجريت جولات ميدانية موسعة في ثالث أيام العيد، كلٌّ وفق اختصاصه، شملت عددًا من مستشفيات الفرع. جولة نائب المدير للشؤون الفنية داخل مستشفى النيل وفي إطار المتابعة الفنية، قام الدكتور زكي سلطان نائب مدير الفرع للشؤون الفنية، بجولة ميدانية داخل مستشفى النيل، وذلك بحضور الدكتور أحمد مصطفى نائب مدير المستشفى، حيث ركزت الجولة على الجوانب الطبية والفنية المتعلقة بجودة الخدمة. وشملت الجولة الاطمئنان على جاهزية استقبال الطوارئ ومتابعة التعامل مع الحالات الحرجة، إلى جانب المرور على الأقسام العلاجية لمراجعة سير العمل وضمان تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة، كما تابع سيادته الرعايات المركزة للوقوف على مستوى التجهيزات الطبية والرعاية المقدمة للمرضى. وتضمنت الجولة أيضًا زيارة وحدة الغسيل الكلوي لمتابعة الخدمة المقدمة للمرضى والتأكد من الالتزام بالمعايير الطبية، بالإضافة إلى تفقد صيدلية المستشفى لضمان توافر الأدوية الأساسية وصرفها وفق الضوابط، فضلًا عن المرور على مطبخ المستشفى لمراجعة معايير الجودة وسلامة الأغذية المقدمة. وأكد الدكتور زكي سلطان أن هذه الجولات تأتي في إطار الحرص على تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة، ومتابعة الأداء بشكل يومي لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة في الرعاية الطبية، مشددًا على أن المتابعة الميدانية تمثل الركيزة الأساسية لرفع كفاءة العمل وتحقيق رضا المرضى. جولة نائب المدير للشؤون المالية والإدارية بمستشفيات بنها والنيل وبهتيم أجرى الأستاذ إسلام ياقوت نائب مدير الفرع للشؤون المالية والإدارية، جولة ميدانية بدأت بمستشفى بنها، حيث تابع انتظام حركة العمل والتزام النوبتجيات، كما تفقد مطبخ المستشفى للتأكد من جودة الوجبات المقدمة ومدى الالتزام بالمواعيد المقررة، بالإضافة إلى مراجعة شبكة الغازات الطبية والتأكد من توافر المخزون اللازم. كما شملت الجولة متابعة أعمال المغسلة، والمرور على مختلف الأقسام للتأكد من تواجد العاملين بها، فضلًا عن متابعة أداء شركتي الأمن والنظافة والتأكد من التزامهما وجودة الخدمات المقدمة. واستكمل جولته بزيارة مستشفى النيل، حيث راجع نفس الجوانب المتعلقة بالجاهزية وانتظام العمل وتوافر الخدمات الأساسية، ثم انتقل إلى مستشفى بهتيم لمتابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بكافة المعايير التشغيلية. وأكد الأستاذ إسلام ياقوت خلال جولته أن الهدف من هذه المتابعات هو ضمان استمرار تقديم الخدمة الطبية بجودة عالية خلال فترة العطلات، مشددًا على أهمية التزام جميع العاملين بأداء مهامهم بما يحقق راحة المرضى ويدعم كفاءة المنظومة الصحية. 1000267845 1000267846 1000267847 1000267844 1000267843 1000267842 1000267841 1000267840