شركة الطيران الأسترالية: تعرضنا لهجوم سيبراني كبير

أكدت شركة الخطوط الجوية الأسترالية (كوانتاس)، اليوم الأربعاء، وقوع حادث إلكتروني في أحد مراكز الاتصال التابعة لها، مما أثر على بيانات العملاء. وفقا لرويترز
وقالت الشركة إن الاختراق حدث عندما استهدف مجرم إلكتروني مركز اتصال وتمكن من الوصول إلى منصة خدمة عملاء تابعة لجهة خارجية.
وأوضحت كوانتاس أن المنصة تحتوي على نحو ستة ملايين عميل لديهم سجلات الخدمة، لكنها لم تذكر ما إذا كانت الحسابات موجودة أيضًا خارج أستراليا.
وأكدت المراجعة الأولية أن البيانات تتضمن أسماء بعض العملاء، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، وتواريخ الميلاد، وأرقام المسافر الدائم، في حين أن المعلومات المالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، وكذلك تفاصيل جواز السفر، لا يتم الاحتفاظ بها في النظام المتأثر.
وقالت الشركة في بيان: "نحن نواصل التحقيق في نسبة البيانات التي تمت سرقتها، على الرغم من أننا نتوقع أن تكون كبيرة".
وأضافت أن "حسابات المسافرين الدائمين لم يتم اختراقها، كما لم يتم الوصول إلى كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو تفاصيل تسجيل الدخول".
وأشارت كوانتاس إلى أن النظام مسيطر عليه حاليًا، ولا يوجد أي تأثير على عملياتها أو سلامة شركة الطيران.
وأخطرت الشركة مركز الأمن السيبراني الأسترالي، ومكتب مفوض المعلومات الأسترالي، كما تم تنبيه الشرطة الفيدرالية الأسترالية، "نظرًا للطبيعة الإجرامية لهذا الحادث".