رئيس مدينة دمنهور يوجه بتكثيف الجهود وتسهيل إجراءات التصالح لخدمة المواطنين

أجرى عمر أحمد لبيب - رئيس مركز ومدينة دمنهور، اليوم الإثنين، جولة موسعة داخل قرية دسونس أم دينار، شملت عقد اجتماع موسع مع موظفي مجلس القرية، بحضور حمدي الشرقاوي، رئيس القرية، إلى جانب تفقد عدد من المواقع الخدمية وعلى رأسها المركز التكنولوجي، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة، ورفع كفاءة الأداء بالوحدات المحلية القروية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الاجتماع، ناقش "لبيب" عدداً من الموضوعات المتعلقة بسير العمل اليومي، وآليات تحسين الأداء الإداري، وضمان تقديم خدمات سريعة ومنضبطة للمواطنين، مؤكدًا على ضرورة الالتزام بروح الفريق والعمل الجماعي، والارتقاء بمستوى الخدمة داخل القرية.
تسهيل إجراءات التصالح في مخالفات البناء
وأكد رئيس المدينة خلال اللقاء، تسهيل كافة إجراءات التصالح في مخالفات البناء، والعمل على تبسيط الخطوات دون الإخلال باللوائح والقوانين، التيسير على المواطنين، وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات، خلال التعاملات اليومية داخل المجلس والمركز التكنولوجي.
وكما اكدت لبيب، علي تعزيز منظومة المتابعة اليومية، ورفع كفاءة فرق العمل الميدانية، لضمان جودة الأداء وتقديم خدمة ترقى لتطلعات المواطن.
كما شدد رئيس مدينة دمنهور، على أهمية دور المركز التكنولوجي، الذي تفقده خلال الجولة، باعتباره واجهة حضارية لخدمة المواطن، مؤكداً علي حسن استقبال المواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم خلال تقديم الطلبات، ضرورة تحديث البيانات أولاً بأول لضمان دقة وسرعة الأداء، الاهتمام بسرعة فحص طلبات التصالح والرد على المواطنين بشفافية ووضوح.
وفي لفتة تؤكد حرصه على التواصل المباشر، التقى "لبيب" بعدد من المواطنين بالقرية، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم، حيث وجّه المسؤولين بسرعة فحصها والعمل على حلها في أسرع وقت، مؤكدًا أن مكتبه ومجلس المدينة مفتوحان دائمًا أمام المواطنين للتعامل مع أي مشكلة أو استفسار.
وفي ختام الجولة، وجّه رئيس المدينة الشكر لفريق العمل، مطالبًا ببذل المزيد من الجهد لخدمة الأهالي، والتفاعل الإيجابي مع مشكلاتهم، والاستجابة الفورية لمطالبهم، مع ضرورة تكثيف حملات التوعية المجتمعية حول التصالح وأهمية الالتزام بالاشتراطات البنائية.
ويأتي ذلك في إطار سياسة مركز ومدينة دمنهور الرامية إلى تحقيق التنمية المحلية الشاملة، ورفع كفاءة الخدمات القروية، وتعزيز التواجد الميداني لضمان الاستجابة السريعة والفورية لكافة احتياجات المواطنين.