مياه المنوفية: تشغيل مراكز خدمة العملاء بالفترة المسائية

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، اليوم الأحد، بدء التشغيل التجريبى لمركز خدمة العملاء بمدينه شبين الكوم بالفترة المسائية حتى الساعة الخامسة مساءً اعتبارًا من اليوم، تيسيرًا على عملاء الشركة لإنهاء أكبر قدر ممكن من طلبات وشكاوى العملاء.
وأوضح المهندس محمد نجيب، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية؛ ان التشغيل التجريبى ومد فترة العمل بمراكز خدمة العملاء يأتى ضمن خطة الشركة الطموحة في تطوير الآداء بمراكز خدمة العملاء بالشركة وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وأن الشركة بصدد تعميم التجربة بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة.
وأضاف، انه تم وضع خطة مبدئية لمد فترات العمل بالمراكز تستند لمعدلات الآداء الحالية للمراكز لرفع مستوى الخدمة من خلال العمل على حل مشكلات المواطنين وإنهاء طلباتهم في اقل فترة زمنية ممكنة.