سجلت منصة واتساب رقمًا قياسيًا في ليلة رأس السنة، حيث أجرى المستخدمون أكثر من 1.4 مليار مكالمة صوتية ومرئية في اليوم الأخير من عام 2020، أي أكثر من أي يوم آخر في التاريخ. وأوضحت شركة فيسبوك، أن مكالمات واتساب زادت بنسبة 50 % مقارنة بليلة رأس السنة الجديدة في العام السابق. كما سجلت منصة مسنجر رقمًا قياسيًا، حيث كانت ليلة رأس السنة الجديدة أكبر يوم على الإطلاق لمكالمات الفيديو الجماعية عبر تلك المنصة. كما أعلنت عن وجود 55 مليون بث مباشر عبر فيسبوك وإنستاجرام عشية رأس السنة الجديدة. وسارع المطورون، بما في ذلك فيسبوك، إلى الاستجابة للتباعد الاجتماعي، حيث أصبحت تطبيقات الدردشة والمكالمات عبر الإنترنت هي الطريقة الأساسية للعمل والاحتفال. ولاحظت الشركة أن جميع تطبيقاتها، فيسبوك ومسنجر وواتساب وإنستاجرام، شهدت زيادة في الدردشة المرئية على مدى العام، بالإضافة إلى ليلة رأس السنة. وقالت فيسبوك: كانت نهاية العام أكثر الأيام ازدحامًا، إلا أن الارتفاعات الكبيرة لم تنافس تلك الارتفاعات في الأيام الأولى من عمليات الإغلاق العالمية.