بالصور.. ميكنة قطاعات وزارة القوى العاملة ومديرياتها

انتهت وزارة القوى العاملة، من تطوير مركز معلومات الوزارة، بأحدث التقنيات التكنولوجية المستخدمة عالميًا، بما يتماشى مع متطلبات العصر الجديد، ليقدم أعلى مستوى من الخدمة للمواطنين.
وتم ميكنة ما يقرب من 90% من بعض أنشطة الوزارة، للعمل بها داخل الديوان العام ومديريات على مستوى 27 محافظة، لتسهيل الاطلاع على المعلومات الخاصة بها لحظيًا، فضلا عن تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين في سهولة ويسر.
جاء ذلك خلال استعراض وزير القوى العاملة محمد سعفان، في اجتماعه مع مسئولي المركز، آخر ما تم إنجازه في ملف ميكنة إداراتها ومديرياتها، في إطار خطة الوزارة التي تستهدف الانتقال من النظام الورقي إلى النظام الإلكتروني مع بداية العام المقبل، وذلك بالتعاون مع وزارة الإنتاج الحربي، وكبرى شركات الاتصالات والبرمجيات العاملة في مصر.
وتم عرض وشرح البرامج التي تم الانتهاء منها، بقطاعات التشغيل بالداخل والخارج، والتدريب المهني، والعلاقات الخارجية، وشئون المديريات، والعمالة غير المنتظمة، وعلاقات العمل، والشئون والإدارية.
وأصدر "سعفان" توجيهاته للمسئولين بمركز المعلومات بضرورة التواصل الدائم بين الإدارات المعنية بديوان الوزارة، ومديرياتها، لإحداث الربط الكامل بينهما، والوقوف على ما تم إنجازه على أرض الواقع، موجهًا بضرورة توزيع كتيبات تعريفية على جميع الإدارات والمديريات لشرح وتوضيح كيفية التعامل مع نظام التشغيل الجديد بصورة مبسطة تكون في متناول جميع المعنيين بالتطبيق.
وأكد ضرورة معرفة جميع متطلبات العاملين لاستكمالها سواء أكانت احتياجات تدريبية أو أجهزة، وصولًا للتشغيل الكامل بنسبة 100%، وإزالة جميع المعوقات التي قد تعترض التطبيق، منوهًا بضرورة البدء في نظام التشغيل الإلكتروني خلال هذا الأسبوع.
وفي نفس السياق طلب الوزير، إنجاز الربط الإلكتروني بمنظومة بوابة الحكومة الإلكترونية، تفعيلا لقراري رئيس الجمهورية، ورئيس مجلس الوزراء، بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وتنظيم مكاتب خدمة المواطنين، موجها بضرورة التعامل مع الشكاوى بسرعة وجدية، وفحصها والرد عليها في التوقيتات المناسبة، وفقا لطبيعة الشكاوى المسجلة، مشددًا على حسن استقبال أصحاب الشكاوى والتواصل معهم بفاعلية.
وتفقد "سعفان"، منظومة الشباك الواحد بالديوان العام، والتي تقدم الخدمات لجمهور المتعاملين مع الوزارة في سهولة ويسر وانسيابية في العمل، مما يساعد على حسن سير العمل والسرعة في إنجاز الخدمات الجماهيرية المطلوبة.
وأكد أن الوزارة لا تألو جهدا في تقديم الخدمات الجماهيرية الخاصة بها في أفضل صورها مع حسن معاملة المواطنين وإرشادهم وتقديم المشورة لهم في جميع نواحي العمل بها.