خصص السفير بسام راضي، المتحدث باسم رئاسة الجمهورية، بريدًا إلكترونيا للتواصل مع المواطنين. وقالت رسالة المتحدث الرئاسي عبر صفحته الرسمية على "فيس بوك": "يتقدم المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية بأطيب تحياته للسيدات والسادة متابعي الصفحة الكرام، ويتشرف بإحاطتهم علمًا بأنه تتم قراءة ودراسة جميع التعليقات والآراء الجادة التي ترد للصفحة، علمًا بأن الصفحة ليست مخصصة للشكاوي (يرجى إرسال الشكاوى على البريد الالكتروني: [email protected] حتى يتسنى تحويلها إلى جهات الاختصاص). وأضاف:" في حالة الرغبة في توجيه أي مقترحات أو مبادرات يرجى التراسل مع صفحة المتحدث الرسمي على البريد الالكتروني: [email protected]". وختم قائلا: "يرجى تفهم حضراتكم لأن الصفحة ترد إليها آلاف الرسائل يوميًا ولا يمكن دراستها والرد عليها جميعًا في الحال، وأن الأمر بطبيعة الحال يستغرق بعض الوقت. مع خالص الشكر والتقدير".