في ضوء مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بأن يكون 2018 هو عام ذوي الاحتياجات الخاصة، ووفقًا لتوجيهات هشام عرفات، وزير النقل، باتخاذ الإجراءات اللازمة للتيسير على ذوي الاحتياجات الخاصة في وسائل النقل التابعة للوزارة، صرح محمد عز، المتحدث الإعلامي لوزارة النقل، بأن هيئة السكك الحديدية قامت بتكليف جميع الشركات العاملة في تحسين وتطوير المحطات بعمل رمبات (ميول) لاستخدام ذوي الاحتياجات الخاصة للتيسير عليهم في عملية الدخول والخروج من محطات السكك الحديدية، وذلك في المحطات التي لا يتوافر فيها هذا التأهيل، حيث يجري العمل حاليًّا على قدم وساق في 147 محطة لتنفيذ هذا التأهيل، مثل محطات السنطة وواقد و23 يوليو وسبك الضحاك وبشتيل البلد، وغيرها من المحطات، بالإضافة إلى توفير كراسي متحركة بالمحطات؛ تيسيرًا لحركة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن داخل المحطات. وأشار المتحدث الإعلامي لوزارة النقل إلى أن الهيئة تواصل تجديد استراحات الركاب بعدد من المحطات، وتم افتتاح وتشغيل وفرش الاستراحات بمحطات قنا وفرص وقفط. ولفت إلى أن هيئة السكك الحديدية تقوم أيضًا بغلق الفتحات التي يقوم بعض الأهالي بفتحها في أسوار السكك الحديدية للعبور منها عبر شريط السكك الحديدية في أماكن غير مُعَدّة للعبور، مما يعرِّض حياتهم للخطر، لذا فحفاظًا على أرواح المواطنين تناشد هيئة السكك الحديدية المواطنين الالتزام بتعليمات وقواعد المرور عند عبور المزلقانات، وأن يكون العبور من الأماكن المخصصة؛ حفاظًا على سلامتهم وسلامة مسير القطارات.