قال أحمد عبدالهادى، المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق، إن ارتباك تشغيل الخط الثانى "شبرا_المنيب" تسبب به أحد المواطنين، حيث عبث في "بلف" الطوارئ، وجذب ذراع الفرامل "الأيكو" الموجود بجوار باب القطار أثناء مروره بين محطتى سانت تريزا وروض الفرج، ما أدى لفصل التيار فى المسافة بين المحطتين فى الاتجاهين، الأمر الذي أثر على تشغيل القطارات على سائر الخط. يذكر أن حركة قطارات الخط الثانى للمترو"شبرا _المنيب " تشهد ارتباكا فى الاتجاهين بسبب انفصال التيار الكهربي ما بين محطتى سانت تريزا وروض الفرج، الأمر الذي أدى لتكدس الركاب على الأرصفة وداخل المحطات.