"مستثمري جنوب سيناء": 40% من التسوق السياحي يتم عبر الإنترنت

طالب الدكتور عاطف عبداللطيف، رئيس جمعية مسافرون للسياحة والسفر، عضو جمعيتي مستثمري جنوب سيناء ومرسى علم، اليوم السبت، بالتوسع في استخدام التسويق الإلكتروني لجذب أكبر عدد من السائحين لزيارة مصر من مختلف بلدان العالم.
وأضاف عبد اللطيف في تصريحات صحفية اليوم، أن سياحة الانترنت تحتاج إلى توافر 3 أشياء في وقت واحد حتى تحقق الناجح المستهدف، وهي: وجود عروض مناسبة على رحلات الطيران، وبرامج سياحية جيدة، وبأسعار مناسبة، وكذلك سرعة استخراج التأشيرة "الأون لاين" أو فحص طلب صاحب التأتشيرة في يومين على سبيل المثال.
وأشار عبد اللطيف إلى أن السائح الذي يبحث في مواقع الانترنت عن رحلات مناسبة يكون من هواة قضاء ثلاثة أيام أو أسبوع، ومن الممكن أن يجد عرضًا بفندق مناسب لوقت محدد، وفي حالة رغبته الاستفادة بالعرض قد يجد مواعيد وأسعار تذاكر الطيران مرتفعة جدا أو يصعب عليه الحصول على التأشيرة في وقت سريع، ولذلك فإن نجاح التسويق السياحي عبر الإنترنت يحتاج لأضلاع المثلث الثلاث وهي: التأشيرة الأون لاين، وعروض مناسبة من الفنادق، وشركات الطيران معا، وهذا يحتاج الى التنسيق بين الجهات الثلاثة المسئولة عن أضلاع المثلث.
وقال عاطف في تصريحات صحفية اليوم إن التسويق الإلكتروني للسياحة يتميز بالعديد من الأشياء منها رخص التكلفة والوصول إلى أكبر عدد من البشر حول العالم والتفاعل مع السائح مباشرة والرد على استفساراته والتفاعل معه ونشر مواصفات الفنادق والخدمات المقدمة بالصور الموثقة وتحديد السعر الذي يمكن لأي سائح اختياره ويمكن أيضا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي اختيار الفئة التي تريد أن تخاطبها سواء حسب النوع أو العمر أو البلد، ودعا رئيس جمعية مسافرون للسياحة الشخصيات المشهورة من الدبلوماسيين والسفراء والقناصل المصريين بالخارج والفنانين والسياسيين والاقتصاديين في مصر إلى الترويج للمعالم السياحية والتراثية بمصر عبر صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر ويشاهدها الملايين عبر المشاركين في صفحات الشخصيات العامة وهذا خير مثال للتسويق وخدمة مصر.
وأكد على ضرورة دعوة الفنانين والصحفيين والإعلاميين الإجانب لزيارة مصر ومعالمها السياحية والتواصل معهم ليكونوا سفراء لمصر في بلدانهم من خلال نشر الأخبار وصورهم في مصر على صفحاتهم بمواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضح عاطف عبد اللطيف أن الدراسات تؤكد أن 40٪ من السياحة العالمية تتم عبر الإنترنت و59٪ من السياح الآسيويين يقومون بحجز رحلاتهم السياحية عبر الإنترنت، كما تؤكد الإحصائيات أن 148.3 مليون شخص حول العالم يستخدمون الإنترنت لترتيب حجوزاتهم، وأن إيرادات الحجوزات عبر الإنترنت زادت بمعدل 73٪ عن الخمس سنوات الماضية، وما يقرب من 90٪ من منظمي الرحلات السياحية.
وضرب عاطف مثالا بإحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال سياحة الانترنت في أمريكا قائلا يوجد لدى هذه الشركة 200 صفحة إنترنت يزورها 450 مليون زائر شهريا، وحققت مبيعات تقدر بنحو 65 مليار دولار فى عام 2015 بزيادة قدرها 36‎‎% فى عدد الليالي السياحية عن عام 2014وتغطى صفحات 75 دولة حول العالم.
واقترح عاطف بضرورة وضع خطة بوزارة السياحة وأصحاب الشركات والفنادق لتدشين وانشاء العديد من الصفحات عبر مواقع التواصل الاجتماعي بهدف التسويق للمعالم السياحية المصرية وتحديد واستهداف أسواق بعينها وهذه أفضل وأرخص من نشر حملات دعائية في الخارج وأسرع في الوصول للمستهدفين حتى في منازلهم.