قال جيمس موران، سفير الاتحاد الأوروبي بمصر: إن هناك 7 مليارات مستهلك حول العالم، لذلك كان على الاتحاد دعم حماية المستهلك، مشيرًا إلى أن الاتحاد الأوروبي دعم جهاز حماية المستهلك المصري عن طريق دعم الموقع الإلكتروني للجهاز، ودعم منظمات المجتمع المدني، وذلك لرفع وعي المستهلك، وفتح مساحة للتعبير للمواطن. وأكد موران، خلال كلمته باحتفالية اليوم العالمي لحقوق المستهلك، والمقام برعاية المهندس شريف إسماعيل رئيس مجلس الوزراء، وبحضور الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، والدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الاتحاد الأوروبي يشكل 35% من التجارة المصرية، وهناك روابط استثمارية على الجميع حمايتها، وحماية حقوق المستهلكين لها.