أعلنت شركة (فيس بوك)، إن «عدد مستخدمي تطبيق التراسل (ماسنجر) تجاوز 800 مليون شخص مما يجعله التطبيق الأسرع نموا في 2015 وفق تقديرات شركة نيلسن لأبحاث السوق». ويعني هذا أن (ماسنجر) الذي جعلته (فيس بوك) تطبيقا منفصلا بذاته في 2014 يجذب مزيدا من المستخدمين الناشطين شهريا مقارنة مع تطبيقي (سنابشوت) و(فايبر)، إلا أنه لا يزال متأخرا عن تطبيق (واتساب) الذي لديه 900 مليون وتملكه أيضا شركة (فيس بوك). ويعد (واتساب) هو أول تطبيق يتيح للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل النصية عبر الهواتف الذكية دون سداد رسوم لشركات الاتصالات. ولا يوفر (ماسنجر) خدمة التراسل فحسب بل يقدم للمستخدمين خدمة الاتصال المقترن بالفيديو مجانا إضافة إلى بعض خدمات الأعمال الأخرى. وقال ديفيد ماركوس رئيس (ماسنجر) في مقابلة عبر الهاتف يوم الأربعاء «أحد الأمور التي علينا العمل لتوفيرها هذا العام هو تغيير مفهوم أن ماسنجر يستخدم في التحدث مع أصدقائك على (فيس بوك) فقط». وتعتزم (فيس بوك) جني مزيد من المال من (ماسنجر) عن طريق الإعلانات لكنها لم تكشف عن موعد تطبيق هذا الأمر. وتجني أكبر شبكة تواصل اجتماعي عبر الإنترنت في العالم -والتي لديها 1.55 مليار مستخدم- المال من بيع الإعلانات التي تظهر للمستخدمين على صفحاتهم. وأضاف (ماسنجر)، عدة خصائص خلال الأشهر القليلة الماضية تتيح للمستخدمين الولوج إلى التطبيق دون الدخول عبر حسابهم على (فيس بوك) وتسديد المدفوعات وإجراء اتصالات فيديو والتواصل المباشر بشركات الأعمال. وتعاونت (فيس بوك) في ديسمبر مع شركة (اوبر تكنولوجيز) صاحبة التطبيق الشهير لمساعدة المستخدمين على طلب سيارات أجرة تقلهم عبر (ماسنجر). كما بدأت (فيس بوك) اختبار أداة مساعدة رقمية تحمل اسم (ام) تعمل من خلال (ماسنجر) يمكن بواسطتها حجز المطاعم وتذاكر الطيران ومهام أخرى. والخدمة متاحة أمام 10 آلاف شخص فقط في منطقة خليج سان فرانسيسكو، لكن ماركوس قال إن (فيس بوك) تأمل أن توفرها لمزيد من المستخدمين في وقت لاحق من هذا العام.
