.. ويفتتح مركز الاتصالات الجديد لخدمة عملاء "فودافون"

افتتح أمس الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مركز الاتصالات الجديد لشركة فودافون في مقرها بمدينة السادس من أكتوبر لخدمة عملاء فودافون في استراليا.
وأكد بول دونوفان الرئيس التنفيذي لفودافون - شرق أوروبا وافريقيا والشرق الأوسط - ان اختيار مصر لافتتاح هذا المركز يأتي لما لديها من خلفية ثقافية مشتركة مع استراليا، بالاضافة إلي امتلاكها لأحدث التقنيات العالمية، كما ان لديها العديد من المهندسين المتخصصين ذوي المهارات والكفاءة التكنولوجية المتميزة علي مستوي العالم.
واضاف ان المركز الجديد يهدف لتقديم أعلي مستويات الخدمة لعملاء شركة فودافون باستراليا وتوفر الشركة من خلال هذا المشروع العديد من فرص العمل المختلفة للشباب المصري من مختلف التخصصات وذلك بعد تدريبهم علي أحدث التقنيات وتنمية مهاراتهم بما يتناسب مع تقديم أفضل خدمة لعملاء الشركة.
تفقد الوزير مركز الاتصالات الجديد call center وقطاع ادارة الشبكات التابع له وتم استقبال اول مكالمة تليفونية بالمركز من استراليا للتأكيد علي نجاح التجربة وجودة الخدمة المقدمة وكفاءة التكنولوجيا المستخدمة داخل المركز.
وقال كامل ان مصر تسعي لكي تصبح من الدول الرائدة والمتخصصة في تقديم خدمات التشغيل لدي الغير من خلال انشاء ودعم مراكز الاتصال المختلفة.