لأول مرة .. مصر تستضيف منتدى الشرق الأوسط للخدمات المشتركة والتعهيد

بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “ايتيدا” وشبكة الخدمات المشتركة والتعهيد “SSON”، تستضيف مصر يومي 3 و 4 سبتمبر الحالى فعاليات منتدى الشرق الأوسط للخدمات المشتركة والتعهيد .
تأتى استضافة هذا الحدث العالمى فى مصر لأول مرة تماشيا مع رؤية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة لتعزيز مركز مصر كمقصد عالمى للخدمات المشتركة والتعهيد فى مجالات تكنولوجيا المعلومات المختلفة حيث ينعقد المنتدى تحت رعاية الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
يستعرض المنتدى عددا من الموضوعات الرئيسية التى تشغل أجندة أعمال متخذى القرار من الشركات والمؤسسات العالمية وعلى رأسها مناقشة أفضل الممارسات والمكونات الرئيسية للاستراتيجيات الناجحة عند اختيار مراكز ومواقع لتقديم لخدمات المشتركة.
ويتناول المنتدى أيضا الأخطاء الشائعة للمنظمات العالمية والمؤسسات الخاصة عند اختيار مقدمى تلك الخدمات وكيفية التطوير والاستفادة من نماذج الأعمال الناجحة.
قالت المهندسة هالة الجوهري، الرئيس التنفيذى للهيئة: “نحن سعداء للغاية لاستضافة مثل هذا الحدث فى مصر حيث يعد منصة متميزة لخبراء وقادة الصناعة للالتقاء ومناقشة مستقبل الخدمات المشتركة ونماذج الأعمال الرقمية الحديثة لإدارة خدمات التعهيد”.
وأضافت أن المنتدى يمثل فرصة رائعة لاستعراض التطور الذى حققته مصر وخاصة التحول من موقع لتقديم خدمات التعهيد التقليدية إلى مركز عالمى للخدمات عالية الجودة والمبنية على القيمة المضافة.
وأكدت أن أهم ما يميز مصر عن غيرها من مقاصد التعهيد فى أوروبا، وغيرها من المواقع القريبة الأخرى هو الإمكانات الكبيرة التى تتمتع بها والتى تتيح إنشاء مراكز للخدمة المشتركة على نطاق واسع.
وكانت شبكة الخدمات المشتركة والتعهيد (SSON) قد أصدرت مؤخرا تقريرا استعرضت خلاله ميزات مصر التنافسية ومنها موقعها الجغرافى الفريد، وتوافر القوى العاملة الماهرة للغاية، والتكاليف التنافسية للأعمال، وكذلك نضج ونمو قطاع التكنولوجيا المتقدمة، مما يجعلها فى وضع فريد لتقديم الخدمات ذات القيمة المضافة العالية، ويعزز من الحفاظ على مسار نمو تلك الخدمات وخاصة تلك العابرة للحدود والذى تضاعف آخر خمس سنوات.
وتشارك كلا من شركة تلى بيرفورمانس مصر، وشركة “إكسيد”، وشركة “راية”، وشركة “بى دى أو- إسناد” فى المنتدى كشركاء للمنتدى، وكذلك شركة “ديلويت” العالمية كشريك استشارى للمنتدى.
وتعد شبكة الخدمات المشتركة والتعهيد (SSON) أكبر تجمع للمتخصصين فى العالم حيث تضم أكثر من 140 ألف عضوا من المتخصصين فى مجال الخدمات المشتركة والتعهيد.
وعلى مدار ال 25 عاما الماضية، وفرت الشبكة الاستشارات ووسائل للتواصل لتبادل المعرفة والخبرات اللازمة لتحقيق النجاح، وذلك من خلال العديد من الفعاليات الرائدة والمحتوى الرقمى مثل التقارير والدراسات الاستقصائية والمقابلات والمقالات الافتتاحية والأوراق البحثية والرسوم البيانية، وتحليلات البيانات.