التحول الرقمي يقود نمو الشركات الصغيرة في مصر| تقرير

كشف استبيان حديث، أن أكثر من نصف الشركات الصغيرة في مصر تعتمد على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي في التسويق، مع اعتبار هذه المنصات ضرورية لزيادة الوصول والمبيعات.
وبحسب بيان GoDaddy العالمية لعام 2025، يستفيد رواد الأعمال منها أيضًا كمصدر رئيسي للمعرفة، متفوقة على المصادر التقليدية والذكاء الاصطناعي، ورغم ذلك، يواجه الكثير منهم تحديات أبرزها صعوبة إنشاء محتوى جذاب ونقص الوقت للنشر المنتظم، إضافة إلى معضلة تحويل التفاعل إلى مبيعات فعلية.
ومع تنامي الطلب على حلول مبسطة، يُظهر التقرير أن الذكاء الاصطناعي بدأ يلعب دورًا ملموسًا في تحسين الأداء الرقمي، مع تطلع الشركات إلى أدوات أكثر والتي تساعدهم على تحويل التفاعل إلى نتائج فعلية.
اقرأ ايضا انتبه| ميتا تسمح للذكاء الاصطناعي بفحص صور هاتفك
وبحسب الاستبيان فقد جاءت أبرز نتائجه على النحو التالي:
- أكثر من 50% من الشركات الصغيرة في مصر تعتمد على الإنترنت كمنصة تسويقية رئيسية.
- تشمل القنوات المستخدمة المواقع الإلكترونية، الأسواق الرقمية، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- وسائل التواصل الاجتماعي تُعد الأداة الأهم، حيث يرى 100% من رواد الأعمال أنها ضرورية لاستراتيجيات المبيعات، و78% يعتبرونها "بالغة الأهمية".
- المعرفة التجارية من الكتب إلى الإنستجرام
- 80% من المشاركين يعتمدون على وسائل التواصل للحصول على المعرفة حول إدارة الأعمال، وهذا الرقم يتفوق على الكتب والمدونات ( 40%) فقط.
- أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT: 64%
التحديات الرقمية التي تواجه رواد الأعمال
- صعوبة إنتاج المحتوى
29% يجدون صعوبة في ابتكار أفكار جذابة.
28% يفتقرون إلى الوقت الكافي للنشر المنتظم.
- تحويل التفاعل إلى مبيعات
- 53 % لا ينجحون في تحويل المتابعين إلى عملاء.
- 45 % لا يصلون إلى الجمهور المناسب.
- الذكاء الاصطناعي يدخل المشهد
المستخدمون الحاليون للذكاء الاصطناعي أكثر رغبة في:
- الحصول على رؤى أعمق حول الأداء: 60% مقابل 33% من غير المستخدمين.
- استخدام قوالب جاهزة للتعليقات والإعلانات: 37% مقابل 17%.
- قنوات التشغيل والبيع
- 25 % من الشركات لا تزال تعتمد على المواقع الفعلية.
- 40 % تُدير أعمالها عبر مواقع إلكترونية.
- 16 % تعتمد على وسائل التواصل كقناة تشغيل رئيسية.
أما في البيع
- 25 % تبيع مباشرة.
- 41 % تستخدم المتاجر والأسواق الإلكترونية.
- 30 % تبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.