كيفية التعامل مع العدادات مسبقة الدفع لتجنب العقوبات

شهدت العدادات مسبقة الدفع تطورًا ملحوظًا في قطاع الكهرباء بمصر، حيث تتيح للمشتركين تحكمًا أفضل في استهلاكهم للطاقة وتجنب المشكلات المتعلقة بالفواتير المتأخرة.
وتوفر هذه العدادات العديد من المزايا مثل خاصية "الوقت الصديق" خلال أيام الجمع والعطلات الرسمية.
ومن أجل تحقيق أقصى استفادة منها، أصدرت شركة الكهرباء وجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عددًا من الإرشادات الهامة للمشتركين لضمان التعامل السليم مع هذه العدادات ومنع التلاعب.
اقرأ أيضاً| لمواجهة الغش التجاري.. خطوات تقديم شكوى لحماية المستهلك
قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عدة نصائح للمواطنين للتعامل مع العدادات مسبقة الدفع؛ لتفادي ظهور لمبة التلاعب التي تؤدي إلى توقيع عقوبات على المشتركين. وتشمل هذه النصائح:
1. ضبط تاريخ العداد وفقًا للتقويم الميلادي للاستفادة من خاصية "الوقت الصديق" في أيام الجمع والعطلات الرسمية.
2. استخدام الكارت: وضع الكارت في العداد قبل الذهاب إلى مركز الشحن لتجنب الأخطاء.
3. الحصول على إيصال الشحن: التأكد من استلام إيصال قبل مغادرة المركز لتوثيق عملية الشحن.
4. وضع الشحنة في العداد: التأكد من صحة المبلغ المشحون.
5. التعامل مع الأخطاء: في حالة ظهور رسالة "error" يتم تصويرها والتوجه إلى المركز لحل المشكلة.
6. متابعة الرصيد: يجب متابعة الرصيد المتبقي لتجنب فصل الكهرباء عن المشترك.
7. الحفاظ على العداد: عدم فتح غطاء روزتة العداد لتجنب الغرامات المالية.
الالتزام بتلك النصائح يضمن لمستخدمي العدادات مسبقة الدفع تجربة آمنة وسلسة، بالإضافة إلى تجنب أي عقوبات قد تنتج عن التلاعب أو الاستخدام غير الصحيح. لذا من المهم متابعة حالة العداد باستمرار لضمان الاستفادة القصوى من المزايا التي يوفرها نظام الدفع المسبق.
اقرأ أيضا| وزير الكهرباء: إعادة هيكلة الشركة المصرية كمشغل مستقل لمنظومة النقل