إجرءات جديدة من إنستجرام لحماية المستخدمين الأصغر سنًا

أكدت منصة مشاركة الصور إنستجرام Instagram على حماية المراهقين والشباب على المنصة، معبرة ذلك الأمر بأنها مسألة في شدة الأهمية.
وكشفت إنستجرام في تقرير لها اليوم، عن أبرز التحديثات التي أضفناها على الميزات والموارد الجديدة في إطار جهودنا المستمرة للحفاظ على أمن أعضاء مجتمعنا الأصغر سنًا، كما كشفت أيضًا عن تحديث حول عملها لفهم عمر المستخدم الفعلي، بطريقة تساعد في الحفاظ على سلامة الناس وبخاصة الشباب.
وقالت إنستجرام في تقريرها: "خصّصنا فرق عمل مهمتها التركيز على سلامة الشباب والصغار، ونتعاون أيضاً مع الخبراء لتكون الميزات التي نطوّرها مناسبة ومدروسة، وهذا جزء من جهودنا الأوسع من أجل السلامة على المنصة في ضوء حملتنا التوعوية السابقة #حاسبوا_على_كلامكم الرامية إلى تسليط الضوء على مشكلة التنمر على الإنترنت على مستوى مصر، وتسعى الحملة، إلى رفع مستوى الوعي المجتمعي بشأن الآثار النفسية والعاطفية للتنمر على الإنترنت، وأهمية الحفاظ على بيئة إيجابية على المنصة.
دعم الأهل والمراهقين بموارد جديدة
واشارت إنستجرام قائلة: "هدفنا أن يحصل الأهل على المعلومات اللازمة لمساعدة أبنائهم في مرحلة المراهقة للحصول على تجربة آمنة وإيجابية على إنستجرام Instagram في الولايات المتحدة، تعاونّا مع The Child Mind Institute و ConnectSafely لنشر دليل الأهل الجديد والذي يضم أحدث أدوات الأمان وإعدادات الخصوصية، بالإضافة إلى قائمة بالنصائح ونماذج للمحادثات التي تساعد الأهل على التصرف بشكل صحيح خلال المناقشات مع أبنائهم المراهقين حول استخدام الإنترنت.
وإضافت منصة مشاركة الصور: "وتم إطلاق هذا الدليل المُحدّث بالتعاون مع شركائنا من الخبراء في بلدان أخرى بما في ذلك الأرجنتين والبرازيل والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك وسنغافورة وسيستمر طرحه في بلدان إضافية قريبًا. ويكمّل هذا الدليل أيضًا إرشادات الأهل الحالية التي تقدم الدعم لأولياء الأمور في المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا والتي تم تطويرها بالشراكة مع خبراء السلامة والأمن المحليين.
وقال الدكتور ديف أندرسون، أخصائي نفسي إكلينيكي في The Child Mind Institute: "يمكن أن يوفر إنستجرام إنستجرام Instagram للشباب فرصة لتقوية الروابط وممارسة مهاراتهم الاجتماعية وإيجاد مجتمعات داعمة. ومن المهم أن يتم تزويد المراهقين وأولياء الأمور بالمعلومات حول كيفية إدارة وقتهم على المنصة بحيث تكون التجربة مدروسة وآمنة وهادفة. ويؤدي دليل الأهل الذي عملنا على تطويره حديثاً هذه المهمة بشكل رائع حيث يلخص ما يجب على الآباء معرفته حول طرق دعم أبنائهم المراهقين أثناء استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي."
تقوية عملنا لفهم العمر الحقيقي للأشخاص
حدّدنا عمر 13 عامًا على الأقل كشرط على المستخدمين الجدد للانضمام إل إنستجرام Instagram وطلبنا منهم الإفصاح عن سنّهم عند التسجيل للحصول على حساب لفترة من الوقت. وفي حين أن الكثير من الناس يدخلون أعمارهم الحقيقية، فإننا نعلم أن الشباب يمكن أن يكذبوا حول هذه المسألة. ونريد أن نفعل المزيد لمنع حدوث ذلك، لكن التحقق من عمر الأشخاص عبر الإنترنت أمر معقد يعاني منه الكثيرون في صناعتنا. ولمواجهة هذا التحدي، نعمل على تطوير تقنية جديدة للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمساعدتنا في الحفاظ على أمان المراهقين- وتطبيق ميزات جديدة مناسبة لأعمارهم.
تقييد الرسائل المباشرة بين المراهقين والبالغين الذين لا يتابعونهم
لحماية المراهقين من الاتصال غير المرغوب فيه من قبل البالغين، نقدم ميزة جديدة تمنع البالغين من إرسال رسائل إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا يتابعونهم. على سبيل المثال، عندما يحاول شخص بالغ إرسال رسالة إلى مراهق لا يتابعه، سيتلقى إشعارًا بأن الرسائل المباشرة ليست خيارًا متاحًا له. وتعتمد هذه الميزة على جهودنا للتنبؤ بأعمار الأشخاص باستخدام تقنية التعلم الآلي والعمر الذي يقدمه لنا الأشخاص عند التسجيل. وبينما ننتقل إلى التشفير التام بين الأطراف، فإننا نستثمر في الميزات التي تحمي الخصوصية وتحافظ على أمان الأشخاص دون الوصول إلى محتوى الرسائل المباشرة.
وقالت لوسي توماس، المؤسس المشارك الرئيس التنفيذي المشارك لشركة PROJECT ROCKIT: "من المعروف على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم أن معظم منصات التواصل الاجتماعي تتطلب حدًا أدنى للعمر يبلغ 13 عامًا، لكن تعقيدات التحقق من العمر لا تزال التحدي الصعب في هذه الصناعة على المدى البعيد. لهذا السبب من المبشّر أن نرى إنستجرام Instagram يستثمر في التقنيات المبتكرة القادرة على توفير بيئة أكثر أمانًا عبر الإنترنت للمستخدمين الأصغر سنًا.
وباستخدام تقنيات التعلم الآلي للإبلاغ عن التفاعلات التي قد تكون غير ملائمة، وتحسين ميزات خصوصية المراهقين، والرسائل المباشرة مع المستخدمين الأصغر سنًا بالاعتماد على معلومات الأمان الفورية، يزود إنستجرام Instagram الشباب بالأدوات الضرورية ليتمكنوا من تصميم تجربة تلائمهم على الإنترنت."