بعد انهيار توماس كوك .. ما مصير السياح المسافرين ؟

أعلنت أقدم شركة سفر في العالم توماس كوك، عبر بيان نشرته من خلال حسابها على تويتر، إفلاسها بعد فشلها في جمع الأموال اللازمة للإبقاء على المجموعة.
وقالت الشركة في بيانها، إن جميع الشركات البريطانية في مجموعتها قد توقفت عن التداول، بما في ذلك شركة الطيران التابعة للشركة التي تحمل Thomas Cook Airlines.
وتقدمت الشركة بالاعتذار في بيانها قائله: نأسف لإبلاغك بأنه قد تم إلغاء جميع الإجازات والرحلات الجوية التي توفرها هذه الشركات ولم تعد تعمل، كما أغلقت جميع متاجر توماس كوك للبيع بالتجزئة.
مصير السياح
قالت الشركة البريطانية، إن الحكومة وهيئة الطيران المدني البريطاني، تعمل الآن على بذل كل ما في وسعنا لدعم المسافرين من أجل العودة إلى المملكة المتحدة، مع توماس كوك، في الفترة من 23 سبتمبر 2019 إلى 6 أكتوبر 2019.
وأكدت الشركة في بيانها، أن اعتمادًا على موقعك ، سيكون هذا من خلال استخدام الرحلات الحالية مع شركات الطيران الأخرى.
وقالت الشركة ، إذا كنت موجودًا بالفعل بالخارج ، فستجد جميع المعلومات التي تحتاجها حول الترتيبات الخاصة بك للوصول إلى المنزل على موقع الشركة.
وتابعت الشركة ، إذا كان من المقرر أن تغادر من مطار المملكة المتحدة مع شركة طيران توماس كوك ، فالرجاء عدم السفر إلى مطار المملكة المتحدة لأن رحلتك لن تعمل ولن تتمكن من السفر.
وقالت توماس كوك ، إن إعادة التوطين معقدة للغاية ونحن نعمل على مدار الساعة لدعم الركاب.
العملاء في الخارج
وأوضحت شركة توماس كوك في بيانها ، إذا كنت حاليًا بالخارج وكانت رحلتك معنا ، فنحن نوفر رحلات جديدة لإعادتك إلى المملكة المتحدة، لن يتم تشغيل رحلات العودة هذه إلى الوطن إلا للأسبوعين المقبلين (حتى 6 أكتوبر 2019)، وؤكدة أن بعد هذا التاريخ ، سيتعين عليك إجراء ترتيبات السفر الخاصة بك، من عدد قليل من المواقع ، وسيتعين على المسافرين حجز رحلات العودة الخاصة بهم.
وتابعت الشركة : إن رحلات العودة إلى الوطن متاحة فقط للمسافرين الذين بدأت رحلتهم إلى المملكة المتحدة.
الرحلات خارج المملكة المتحدة
وبالنسبة للرحلات خارج المملكة المتحدة، قالت الشركة : نأسف لإبلاغك بإلغاء جميع الإجازات والرحلات المستقبلية المحجوزة مع Thomas Cook اعتبارًا من 23 سبتمبر 2019.
وأكدت الشركة ، إذا تم حجزك على متن شركة طيران Thomas Cook Airlines ، فالرجاء عدم الانتقال إلى مطار المملكة المتحدة ، حيث لن تعمل رحلتك،و لن يشمل برنامج الإعادة إلى الوطن لهيئة الطيران المدني أي رحلات جوية خارجية من المملكة المتحدة.