منحت مؤسسة Asian Banker العالمية البنك الأهلي المصري جائزة "أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد " لعام 2016. وهي الجائزة التي تقدمها المؤسسة المذكورة لأفضل بنك في كل دولة استناداً لحجم أعمال التجزئة المصرفية وتطورها ومعدلات نموها السنوي وجودة الخدمة في شبكة الفروع بالإضافة إلى تنوع الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت ومن خلال الموبيل Phone Cash ومن خلال شبكة الصراف الألي ATM . وتعد مؤسسةAsian Banker إحدى المؤسسات العالمية ذات المصداقية في مجال تقييم التجزئة المصرفية والتي تعنى بتقييم بنوك دول شرق ووسط آسيا ودول الخليج العربي وبعض الدول الافريقية . و أسفر تقييم المؤسسة للبنوك المصرية عن تميز مؤشرات البنك الأهلي في مجالات التجزئة المصرفية في نهاية ديسمبر 2015 ، فقد ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلي ATM ليصبح 2460 ماكينة مستحوذا على ما يقرب من ثلث السوق مع إضافة خدمات جديدة تتم من خلال تلك ماكينات كتحصيل المصروفات الدراسية بالجامعات والتخليص الجمركي، وارتفع عدد ماكينات ال POS ليصل إلى 15261 ماكينة وذلك بجانب عدد 351 فرعا ووحدة مصرفية تابعة منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. كما بدأ البنك خلال عام 2015 في تنفيذ المرحلة التجريبية لتشغيل ماكينات الصراف الآلي التفاعلي ITM التي ستتيح تقديم العديد من الخدمات البنكية على مدار اليوم من خلال التواصل المباشر مع العملاء بالصوت والصورة . وفي مجال تميز البنك فقد زادت قيمة قروض التجزئة المصرفية الى نحو 37 مليار جنيه ، ووصل إجمالي عدد البطاقات المصدرة للعملاء الى 6ر7 مليون بطاقة منها ما يزيد عن 740 ألف بطاقة ائتمانية، بالإضافة الى توسع البنك في نشر البطاقات مسبقة الدفع وبخاصة لطلبة الجامعات . وحقق البنك الاهلى النمو والتنوع في خدمات التجزئة المصرفية سببا في حصول البنك الأهلي على جائزة أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2016، حيث قام البنك بطرح العديد من المنتجات الاليكترونية كخدمات الدفع عن طريق التليفون المحمول (Phone Cash ) التي يشارك فيها ما يزيد عن 313 ألف عميل ، بالإضافة إلى تقديم خدمات جديدة كخدمات تحويل أموال العاملين بالخارج من خلال التليفون المحمول واستقبال الأموال في مصر في نفس لحظة التحويل وامكانية صرفها من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك ، وتعد هذه الجائزة حافزاً لاستمرار البنك في تقديم مستوى أعلى من الخدمة وتنويع المنتجات المقدمة للعملاء . وتم تسليم الجوائز خلال الحفل الذي أقامته مؤسسة Asian Banker بدولة الإمارات العربية المتحدة لهذا الغرض ، حيث تسلم طارق الغزالي مدير عام مكتب تمثيل البنك الأهلي بدبي جائزة أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد
