قررت شركة شمال القاهرة للكهرباء تفعيل خدمه واتس أب على الرقم 01283388888 علاوة على توفير خدمة الرسائل القصيرة على الرقم 91121 . وقال المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد اليماني ، في تصريح مساء ،الأحد 17 إبريل، أن تطبيق الخدمة يأتي عن طريق كتابة كود السداد الإلكتروني المكون من ١٤ رقم لمعرفة قيمة الفاتوره وإبلاغ القراءة وكذلك الشكاوي من الفواتير بإرسال كود السداد الالكتروني مسبوقا بعلامة الشباك # .