بروتوكول بين حماية المستهلك و"الاتصالات" لتعظيم منظومة الحماية

وقع جهاز حماية المستهلك بروتوكول تعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لتطوير وتحديث البنية الأساسية التكنولوجية لجهاز لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وإرساء أسس تطوير الأداء الحكومي وتحسين أسلوب الرقابة والإدارة التي تؤدي إلي تحقيق أهداف الجهاز من خلال خلق الوعي بين المستهلكين بحقوقهم التي ينص عليها قانون حماية المستهلك
من جانبه قال المهندس عاطف حلمي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن توقيع بروتوكول التعاون يأتي تنفيذا للخطة القومية للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للارتقاء بمستوي الأداء الحكومي وتطويره وتحديثه في إطار المشروع القومي لتحديث مصر لملاحقة كل أشكال الفساد وحماية المواطن من الغش التجاري.
وصرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن البروتوكول يهدف إلي تعزيز القدرة المعلوماتية للجهاز بما يساهم في رفع سرعة الاستجابة لشكاوي المواطنين وأنه بموجب البروتوكول سوف يتم العمل علي إنجاز أربعة محاور تتكامل فيما بينها لتحقيق الأهداف المنشودة منه ولفت إلي أن المحور الأول يتضمن تطوير البنية التكنولوجية الأساسية للجهاز من خلال توفير 116 جهاز حاسب إلي و33 طابعة متعددة الاستخدامات ومد دائرة خطوط تليفونات جديدة تليفون لإدارة الشكاوي بالقرية الذكية مع توفير خدمة إنترنت بسرعات عالية لإدارات حماية المستهلك المنتشرة في المحافظات وتحقيق الترابط مع الجهاز وأضاف إن المحور الثاني يتعلق بقيام وزارة الاتصالات من خلال المختصين بالإدارات المختلفة بها بتقديم خدمة الاستشارات الفنية للجهاز في العديد من مجالات تكنولوجيا المعلومات مثل تحليل وتصميم الأنظمة الآلية، الشبكات الداخلية والخارجية (خطوط الربط)، كتابة كراسات الشروط والمواصفات وأعمال البت والترسية في مجال تكنولوجيا المعلومات ونوه إلي إن المحور الثالث: يتضمن تعاون الوزارة مع الجهاز من خلال منح دورات تدريبية وورش عمل للعاملين بالجهاز لنقل الخبرات في البرامج المتعلقة بمجالات العمل والتدريب علي تحليل البيانات والمعلومات وصناعة المؤشرات من أجل تعزيز الايجابيات وتلافي السلبيات خلال المرحلة القادمة ولفت إلي إن المحور الرابع: من بروتوكول التعاون بقيام وزارة الاتصالات بتوفير رخص البرمجيات الأصلية التي يعتمد عليها الجهاز في أداء مهامه من خلال الاتفاقيات التي تبرمها الوزارة مع الشركات المنتجة.
رابط دائم :