كشف الدكتور حسن يونس وزيرالكهرباء والطاقة عن انه سيتم الانتهاء خلال العام الحالي من انشاء1000 مركز لتقديم خدمات الكهرباء بكل القري علي مستوي الجمهورية لتسهيل الابلاغ عن الاعطال وسرعة اصلاحها لافتا الي انه تم انشاء نحو880 من هذه المراكز حتي الآن. اوضح انه تم تحديث378 من مراكز الخدمة الرئيسية بالمدن من خلال ميكنة جميع الخدمات المقدة للمواطنين باستخدام الحاسبات الالية وتقديم الخدمة للمشترك من خلال الموظف الواحدالي جانت ميكنة عمليات الكشف والتحصيل واستدامة العدادات الالكترونية. وقال الوزير ان الاسابيع القليلة المقبلة ستشهد تعميم خدمة الخط الساخن لخدمات الكهرباء علي مستوي المحافظات من خلال الاتصال برقم تليفون121 والذي يسمح للمواطن بالاستفسار والحصول علي الخدمات التي تقدمها شركات الكهرباء للمشتركين بدلا من قصر استخدامه للابلاغ عن الاعطال فقط كما هو معمول به الان. واوضح الدكتور محمد عوض رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر انه يجري حاليا تنفيذ البرنامج القومي لاحلال الاسلاك المعزولة بدلا من المكشوفة بشبكة الجهد المنخفض لجميع التوصيلات الجديدة وعمليات الاحلال والتجديد دون اضافة اي اعباء علي المواطنين لحمايتهم من اخطار الاسلاك المكشوفة وتفادي حدوث الحرائق. اشار في هذا الصدد الي ان اطوال الاسلاك المعزولة بشبكة الجهد المنخفض بلغت حتي الان450 الف كيلو متر تعادل نحو72% من اجمالي شبكة الجهد المنخفض بشركات توزيع الكهرباء التسع علي مستوي الجمهورية.