بدأت شركة القناة لتوزيع الكهرباء تطبيق منظومة ضبط اخطاء فواتير الكهرباء والقراءات الشاذة في المحافظات الست التابعة للشركة وهي الشرقية وبورسعيد والاسماعيلية والسويس والبحر الاحمر ومحافظتا سيناء وتخدم نحو3.6 مليون مشترك. ووضعت الشركة13 ضمانة للوصول الي قراءات صحيحة من دون اخطاء, اهمها مراجعةالقرارات قبل تسجيلها الكترونيا, ومراقبة القاريء( الكشاف)عن طريق المحصل وعمل التسويات لعملاء بالنظام المركزي لضمان تسوية صحيحة صرح بذلك لالاهرام المسائي المهندس محمد السيد رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء والعضو المنتدب لها. وقال انه تم تخصيص رقمي تليفون643201650 و64321442 بالاضافةالي الموقع الالكتروني للشركة وهوwww.cced.gov.eg لتلقي شكاوي المواطنين بشأن التضرر من الفاتورة من خلال وجود مسئول بكل هندسة البلاغات وحلها خلال24 ساعة لافتا الي انه يتم مراجعة جميع القراءات بكل فرع والمقر الرئيسي لكل قطاع بالشركة لرصد الشركات الخاطئة علي الطبيعة قبل إبلاغ القراءات لمركز الاصدار واضاف المهندس محمد السيد انه في حالة اصدار فاتورة بها قراءات غير حقيقية اعلي من الاستهلاك المسجل بالعداد يتم الغاؤها فورا ومحاسبة قارئ المنطقة المتسبب في الخطأ مشيرا الي ان الفواتير المرتدة غير المحصلة يتم تحميلها وفق المتبع بالشركة ويتم جدولتها علي اقساط شهرية تصل الي12 شهرا واضاف ان المشترك اذا رفض سداد الفاتورة يتم التأكد من قراءة العداد علي الطبيعة وتتخذ الاجراءات القانونية ويتم اخطار شرطة الكهرباء المشترك بفسخ التعاقد بحيث لا يتم اعادة توصيل التيار الا بمقايسة وعقد جديدين ولفت السيد الي انه تم الاستقرار علي عدم اجراءاية تسويات لأي مشترك يشتكي من الفاتورة بالهندسة وانما تم التسوية عن طريق مركز الاصدار المركزي للتأكد من اجراء التسوية بطريقة صحيحة وتوطيد طريقة التسوية علي مستوي الهندسات بالشركة. وقال المهندس محمد السيد انه تقرر تدعيم ادارات التفتيش الفني والتجاري والرقابة المالية والتجارية والمتابعة المالية والتجارية بعمالة من تلك التي تمت تسوية حالتها الوظيفية لضمان مراجعة قراءة عدد من العدادات تعادل8.5% م مشتركي الشركة كعينةشهريا لضمان مراجعة كل القراءات علي مدار العام, مشيرا الي انه تم طبع نموذج لدي المشترك والكشاف ولجنة التفتيش ويتم توقيع المشترك والكشاف عليهاموضحا بها قراءة العداد وصحتها وذلك للرجوع اليها عند اي شكوي.
