خط "مياه البحر الأحمر" الساخن يحصل على المركز الخامس على مستوى الجمهورية

حصل الخط الساخن (125) بشركة مياه البحر الأحمر على المركز الخامس فى تقييم أداء الخطوط الساخنة على مستوى الجمهورية.
من جانبه، أكد المهندس يحيى صديق رئيس شركة مياه البحر الأحمر، أن الشركة حاصلة على الأيزو فى الخط الساخن، وهو القناة الرئيسية لتلقي شكاوى المواطنين ويعمل طوال 24 ساعة، مضيفًا أن الشركة قد اعتمدت تجربة جديدة من خلال التواصل بين فرق التشغيل والصيانة والإدارة العامة للمعامل والخط الساخن إلكترونيًا لسرعة التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة.
وأشار صديق، إلى أن الشركة تتلقى أكثر من 300 بلاغ واستفسار يوميا يتم التعامل معها على الفور، بجانب قيام الخط الساخن بعمل استقصاء لرأي العملاء.