أعرب ركاب الطائرة السعودية، المتجهة إلي الرياض، عن استيائهم لتأخر اقلاعها لمدة 4 ساعات، لأعطال فنية، مما أدى لتدخل شرطة ميناء القاهرة، لتهدئة الركاب. وصرح مصدر بالمطار بأن رحلة الخطوط السعودية رقم 315، التي كان من المقرر إقلاعها صباح اليوم، متجهة إلي الرياض، تأخر إقلاعها قرابة الساعتين بسبب عطل في باب مخزن الحقائب، وبعد إصلاح العطل، وصعود الركاب فوجئوا بعطل آخر في التكييف، وهو ما اضطرهم إلي الانتظار ساعتين آخريين، ليصل إجمالي ساعات التأخير إلي 4 ساعات. وعلي الفور، أصدر اللواء طارق فتحي، مدير أمن مطار القاهرة، توجيهاته بتوفير الخدمات للركاب، إلي حين إقلاع الطائرة، وقام رجال التأمين بتوفير جميع الخدمات للركاب، حتي تم إصلاح العطل، وإقلاع الطائرة.