الخط الساخن لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج يستقبل نحو 24 ألف شكوى في 6 أشهر

استقبل الخط الساخن 125 بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، خلال الفترة من يناير إلى يونيو 2013 فيما يقرب من 23 ألفًا و900 شكوى من مختلف مراكز وقرى المحافظة.
صرح بذلك المهندس محمود نافع، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، وأضاف أن تلك الشكاوى تنوعت ما بين طفح وكسر صرف صحى وطلب عربة كسح، وانقطاع وضعف مياه وكسر بوش حريق، وكسر ماسورة مياه، وسرقة غطاء بالوعة، وتغير فى مواصفات المياه، وعدم مرور قارئ، أو محصل وطلب سيارة مياه وارتفاع الفاتورة.
وأوضح أن عدد الشكاوى فى قطاع جنوب والذى يضم مراكز البلينا وجرجا ودار السلام بلغ 1489 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى فى قطاع شمال والذى يضم مراكز المراغة وجهينة وطما وطهطا 1878 شكوى كما، بلغ عدد الشكاوى فى قطاع وسط والذى يضم مراكز سوهاج اخميم والمنشاة وساقلتة بالإضافة إلى مدينة سوهاج 20546 شكوى.
وأكد نافع أن فريق الخط الساخن بالشركة قام بالتنسيق مع فرق الصيانة والشبكات ومراكز خدمة العملاء وقطاع المعامل والجودة، للعمل على حل تلك المشكلات بهدف تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.