تسبب خطأ بعض العاملين من مستقبلى الرحلات الدولية القادمة إلى مطار القاهرة فى توجه ركاب طائرة الخطوط القادمة من عمان إلى صالة وصول الخطوط الداخلية بدلا من صالة الخطوط الدولية، وهى الصالة التى لا يوجد بها إنهاء لإجراءات الجوازات والجمارك. وكانت قوة تأمين الركاب بصالة الوصول الداخلية قد فوجئت بوصول ركاب الرحلة الدولية رقم 702 من عمان إلى الصالة بطريق الخطأ وعددهم 42 راكبًا، فتم غلق باب الخروج أمامهم وتجميعهم أمام باب الصالة المطل علي المهبط واستدعاء أتوبيس مصر للطيران ونقلهم إلى صالة الوصول الدولي وخروجهم من هناك بعد انهاء إجراءات جوازات السفر والإجراءات الجمركية.