النقل: تذكرة "قطار العيد" بعيدة عن السوق السوداء لأول مرة.. والمواطن يرد: اسألوا عمال الكافيتريات؟ | صور

لا يخطئنا مشهد الازدحامات والمشاجرات أمام شبابيك التذاكر في المواسم والأعياد، كل عام، ومع كل موسم أو عيد تتزايد معاناة المصريين في الحصول على تذاكر القطارات لقضاء العطلة بين الأهل والأقارب خارج نطاق القاهرة، خاصة تلك المتجهة نحو صعيد مصر، فتختفي التذاكر من شبابيك المحطات، وتصبح التذكرة من نصيب من يدفع أكثر لتجار وسماسرة خارج الشباك، وتروج سوق سوداء يتحدث المسئولون قبل كل موسم عن تطبيق أليات جديدة تقضي عليها، إلا أنها تطل من جديد، لكن هذا الموسم تبدو الآراء مختلفة للبعض .
قبل أيام بدأت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حجز تذاكر موسم عيد الفطر بدءًا من السبت الماضي، بعد أن كان مقررًا بدءه من 18 يونيو الحالى حتى 4 يوليو المقبل.
وشهد أمس الأول، الاثنين، قيام الدكتور هشام عرفات وزير النقل، بجولة مفاجئة لمحطة سكك حديد مصر، لمتابعة انتظام سير حركة القطارات، خاصةً قطارات وجه قبلي التي تشهد إقبالًا شديدًا في سفر المواطنين، لقضاء إجازة العيد مع ذويهم، واطمأن على توافر التذاكر واختفاء السوق السوداء.
ووجه الوزير، قيادات هيئة السكك الحديدية بتذليل أي عقبات تواجه جمهور المسافرين من الركاب واستمرار تكثيف الرقابة على منافذ وشبابيك حجز التذاكر والتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لمراقبة حركة عمليات الحجز والتأكد من توافرها للجمهور .
وأشار المهندس مدحت شوشة، رئيس هيئة السكك الحديدية، إلى أن حجز تذاكر القطارات سيكون عبر بطاقة الرقم القومى للراكب، ولا يسمح للشخص الواحد الحصول على أكثر من تذكرتين، مؤكدًا استمرار عمل مفتشى المبيعات وخدمة العملاء بجميع مكاتب حجز التذاكر، بالتنسيق مع شرطة السكة الحديد والأمن الإدارى بالهيئة، فضلاً عن وجود الخط الساخن (147) لتلقى الشكاوى والاستفسارات من المواطنين .
اللواء سعيد طعيمة رئيس لجنة النقل بالبرلمان من جانبه انتقد أداء هيئة السكك الحديدية، وضعف الرقابة على منافذ بيع تذاكر القطارات، خاصة فى المواسم والأعياد، مشيرًا إلى أن الهيئة لا تزال تعتمد على طرق قديمة وغير مجدية في القضاء على السوق السوداء للتذاكر، ومنها استخدام بطاقات الرقم القومي في الحجز ووصف هذا الإجراء بالتقليدي .
قال أحد المواطنين من محافظة المنيا يدعى طه أحمد، ويعمل مهندسًا ل"بوابة الأهرام" إن تذاكر القطارات في المواسم وغيرها يمكن لأي شخص الحصول عليها من خلال عمال الكافيتريات في محطة مصر، وهو ما يعرف ب"السوق السوداء"، مشيرًا إلى قيامه بشراء تذكرة "القاهرة المنيا" قبل شهر رمضان بيوم واحد فقط بمبلغ 100 جنيه، علمًا بأن سعر التذكرة يبلغ 43 جنيهًا فقط، مؤكدًا أن هناك أشخاصًا معلوم أرقام هواتفهم للعمال في المحطات والكافتيريات والأكشاك يبيعون تذاكر القطارات، وهي ظاهرة لن تنتهي مادامت المقاعد لا تكفي الركاب "على حد قوله".
من جانبها قامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتخصيص اليوم الأول "السبت" لحجز تذاكر يوم 24 يونيو الذي يوافق وقفة عيد الفطر، كما تم تخصيص اليوم التالي"الأحد" لحجز تذاكر 25 يونيو أول أيام العيد، واليوم الإثنين لتذاكر سفر 26 من الشهر ذاته، وفق تصريحات صحفية للمهندس مدحت شوشة رئيس هيئة السكك الحديدية.
المواطن حاتم الأسواني أكد أن تذاكر القطار للصعيد غير متوفرة، وتحديدًا حتى يوم 26 يونيو الحالي أي ثاني أيام عيد الفطر المبارك باستثناء قطار "V I P" المتجه إلى أسوان، وهو ما يرجع إلى ارتفاع سعر التذكرة، وهو الأمر الذي تحققت منه بوابة الأهرام من خلال شباك التذاكر في محطة مصر بسؤال الموظف المختص .
وحسبما أعلنت الهيئة فإن مواعيد حجز تذاكر قطارات عيد الفطر المبارك سوف تشمل فتح شبابيك الحجز يوميًا الساعة 9 صباحًا.
وأوضح رئيس الهيئة، أنه سيتم تشغيل قطارات إضافية خلال موسم عيد الفطر، لتوفير 330 ألفًا و455 مقعدًا لقطارات الوجهين القبلى والبحرى، وتشغيل قطارات مكيفة بين القاهرة وأسوان والعكس، من خلال تركيب عربات أولى وثانية مكيفة إسبانى لكل قطار .
من ناحية أخرى شكا العديد من المواطنين عدم تفعيل الحجز عبر الموقع الإلكتروني لهيئة السكك الحديدية على شبكة الإنترنت، ومن المفترض أنه ووفق ما هو منشور على الصفحة فإن هذه الخدمة تتيح حجز تذاكر السفر للهيئة القومية لسكك حديد مصر للقطارات مكيفة الهواء، الدرجة الأولى والدرجة الثانية فقط، حيث يمكن للمستخدمين دفع رسوم التذاكر إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان.
ومن خلال مجموعة من الخطوات والإجراءات، منها إدخال بيانات المستخدم والبريد الإلكترونى ورقم الهاتف يتم الدخول إلى النظام بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، واختيار محطة القيام ومحطة الوصول وتاريخ السفر، وفى حال وجود مقاعد متاحة يقوم المستخدم باختيار رقم القطار وعدد المقاعد والدرجة، وإدخال بيانات الدفع المطلوبة .
ثم يقوم النظام بعرض بيانات الحجز، ويمكن طباعة البيانات كما يتم إرسالها للبريد الإلكترونى الخاص بالمستخدم فى موعد الرحلة، ثم يتوجه المستخدم للمقعد المحدد حسب القطار والعربة ورقم المقعد فى بيانات الحجز، ويقوم المستخدم بعرض بيانات الحجز للمختص فى القطار عند الطلب، إلا أن جميع محاولات التسجيل عبر موقع الهيئة والحجز باءت بالفشل.
كان وزير النقل قد كلف هيئة السكك الحديدية بزيادة عدد المقاعد عن طريق إضافة قطارات في مواعيد جديدة، وإضافة عربات إلى القطارات الحالية، خاصة أنه تم وقف الحجز الإلكترونى اعتبارًا من الأربعاء الماضي، على أن يكون الحجز بالبطاقة الشخصية، ولكل راكب تذكرتان فقط .
وخلال جولة وزير النقل الأخيرة لمحطة مصر، تحاور الوزير مع المواطنين عند "شبابيك" الحجز، وأجمعوا على توافر التذاكر واختفاء "السوق السوداء" تمامًا، وأكد الدكتور هشام عرفات أن الوزارة تبذل كافة الجهود لتسيير سفر المواطنيين وتقديم كافة الخدمات المميزة لهم .