أعلن الدكتور هشام الشناوى وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية فى تصريحات صحفية أنه تقرر تشكيل لجنة لخدمة العملاء بناء على تكليفات اللواء ياسين طاهر محافظ الإسماعيلية بهدف رفع كفاءة العمل وتحسين الأداء داخل المستشفى. وقال الدكتور هشام الشناوى إنه عقد اجتماعا أمس حضره كل من الدكتور حسين مصطفي مدير المستشفي ود.زكي إبراهيم وکيل المستشفي والدكتور عمر حسونة والدكتور وليد نصار وكلاء المستشفى، ود.حسن درويش مدير الطب العلاجى بمديرية صحة الإسماعيلية، وتم الاتفاق على أن تقوم اللجنة المشكلة التى تضم هذه الأسماء بمباشرة أعمالها وعرض التقارير في القريب العاجل للصالح العام. وأشار وكيل وزارة الصحة إلى أنه تم الإعلان عن مبادرة من العاملين بالمستشفى من أطباء وإداريين لنظافة المستشفى وتثبيت يوم الاثنين من كل أسبوع لأعمال النظافة، مع قيام الإدارة بتوفير كل المستلزمات والدهانات الخاصة بهذا اليوم مشاركة من العاملين لسياسة المنظومة الصحية بتقديم خدمه طبية متميزة وذات جودة عالية للمرضى والمترددين علي المستشفي لتلقي الخدمة.