وجه الدكتور مصطفى مدبولى، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مسئولى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ورؤساء الشركات التابعة للشركة القابضة، بسرعة حل أزمات عدد من المواطنين، بسبب ارتفاع فاتورة استهلاك المياه، بعد شكاوى العديد من المواطنين بالارتفاع المفاجئ فى الفواتير، على أن يكون هناك تواصل مستمر مع المواطنين، فضلا عن تكثيف اختبارات عينات المياه فى المحطات المختلفة. وأكد الدكتور مصطفى مدبولى، فى بيان له اليوم الاثنين، أنه لا يريد رئيس شركة يستكبر ويتعالى على المواطنين، مطالباً إياهم بالتواصل والاهتمام، وتوضيح الحقائق بهم حول أية مشكلة تطرأ مع طمأنة المواطنين. وشدد وزير الإسكان، على ضرورة أن يتم تسليم جدول لمجلس الوزراء وإعلانه للمواطنين حول برامج الصيانة لكل شركة على حدة، والتى تم على فترات، لمعرفة توقيتات الصيانة، وعدد ساعات الانقطاعات فى كل منطقة على حدة" . كما شدد على ضرورة التعاون مع المحافظين خاصة الجدد منهم، لتعريفهم بالمشروعات القائمة والجديدة، وما تحتاجه هذه المشروعات من دعم. وأكد وزير الإسكان، أنه سيتم الانتهاء من مشروعات النقاط الساخنة، التى تعانى من أزمات فى مياه الشرب، وذلك قبل حلول الصيف المقبل، مشيرا إلى أن الأزمات لن تحل بنسبة 100٪ ولكن سيكون هناك طفرة فى هذه الأماكن. وحول ارتفاع فواتير الاستهلاك، قال الدكتور مصطفى مدبولى، "يجب أن تكون هناك متابعة فورية لارتفاع الفواتير، والاعتذار للمواطنين الذين يثبت عدم استهلاكهم بما يعادل قيمة الفواتير المرتفعة، فيجب أن يتم متابعة فورية للفواتير الصادرة"، مؤكدا ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين لتوضيح الحقائق حول أية مشكلة تطرأ وشرح أسبابها، مع وضع آلية لاستقبال شكواهم، وحلها فورا. موضوعات متعلقة وزير الإسكان يشدد على التعامل الفورى مع العناصر المخربة داخل شركات المياه الإسكان: إسناد تصنيع مواسير صلب لمشروع الخطوط العكرة ل"المقاولون العرب"
