قرر الدكتور جلال مصطفى السعيد، محافظ القاهرة، إنشاء غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة لتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين خلال أيام عيد الفطر المبارك. وتقوم الغرفة بتلقى الشكاوى الخاصة بوجود أى قصور فى تقديم الخدمات وربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات، كما تم إعلان حالة الطوارئ بالمستشفيات خلال إجازة العيد لاستقبال أى حالات طارئة، ونشر سيارات الإسعاف بأماكن التجمعات الجماهيرية، والإعلان عن خطوط أرقام تليفونات الطوارئ ومركز السموم. وشدد على ضرورة توفير كافة الخدمات الجماهيرية لجموع المواطنين وتحقيق سبل الراحة لهم خلال أيام عيد الفطر المبارك، فضلاً عن استمرار عمل غرف العمليات بالأحياء لمراقبة أعمال المبانى المخالفة التى يقوم بها المخالفون مستغلين تواجد الأجهزة الإدارية بإجازاتهم واتخاذ كافة الإجراءات القانونية والإدارية حيال المخالفات. كما شدد على رؤساء الأحياء ورئيس هيئة النظافة بتكثيف حملات النظافة بجميع الشوارع والميادين مع التركيز على محيط دور العبادة والأماكن المحددة لإقامة شعائر صلاة العيد. ووجه هيئة النقل العام بالتركيز على توفير أوتوبيسات الهيئة بالمناطق التاريخية والترفيهية والمتنزهات العامة والمزارات السياحية بالقاهرة الكبرى بمحافظاتها الثلاث لخدمة المواطنين، والدفع بجزء من أسطول الهيئة للعمل بين المحافظات أثناء فترة العيد عند الحاجة لمنع الزحام واستغلال أصحاب سيارات الأجرة للمواطنين برفع الأسعار مع تشديد الرقابة المرورية على سيارات الأجرة، وفتح الحدائق العامة والمتخصصة لاستقبال زوار العيد والتأكد من كفاءة وسلامة الألعاب الترفيهية مع تجهيز أكياس بلاستكية لتوزعها على رواد الحدائق لجمع مخلفاتهم بها. وأوضح أنه تم تشكيل حملات مشتركة من مديريات الشئون الصحية والطب البيطرى والتموين ومباحث التموين مع شرطة المرافق والأحياء المعنية للرقابة والتفتيش على المحلات للتأكد من صحة المنتجات المطروحة بالأسواق كما تم التشديد على مديرية التموين للرقابة على مستودعات أنابيب البوتاجاز للتأكد من توافرها. وأكد استعداد المحافظة للدفع بكميات احتياطية لأى منطقة تحدث بها شكاوى أوقصور، ووجود رقابة على المخابز للتأكد من إنتاج كامل للخبز مطابق للأوزان والمواصفات مع زيادة الكميات المعروضة بالمنافذ بجوار أماكن التجمعات بالحدائق والمتنزهات. كما وجه المحافظ إدارة مرور القاهرة بتعيين خدمات مرورية فى أماكن الحدائق والملاهى لمنع حدوث أية اختناقات مرورية، وتخصيص عدد من الأوناش لرفع الانتظار الخاطئ، فضلا عن التشديد على شرطة المسطحات المائية بإحكام الرقابة على مراكب التنزه قبيل وأثناء العيد والتأكد من سلامتها وصلاحيتها للسير فى مياه النيل والتزام أصحاب المراكب بالأعداد المحددة مع توافر كافة شروط الأمان.
