نفى الدكتور عمرو بدوى رئيس الجهاز القومى للاتصالات ما ورد عن ارتفاع أسعار كروت شحن الموبايل، مؤكدًا أن شركة واحدة هى التى رفعت الأسعار بنسبة 15 %، مقابل 100%، رصيدًا إضافيًا كعرض منها، ولا زيادة بأسعار كروت شركتى المحمول. من جانبه طالب الدكتور عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى مداخلة ببرنامج العاشرة مساء مع الإعلامى وائل الإبراشى المواطنين بالاتصال فورًا بالجهات المسئولة على الرقم 19588 للإبلاغ عن التاجر الذى يرفع أسعار الكروت. بينما أكد هيثم محمد أحد تجار الكروت وجود مستندات معه تثبت ارتفاع أسعار الكروت بقرار من الشركات.