صرحت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، ورئيس مجلس إدارة صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، أنَّ الخط الساخن للصندوق "16023" تلقى 9297 مكالمة هاتفية خلال شهرين، حيث تضمنت المكالمات طلبات للعلاج من المتعاطين للمواد المخدرة، وتضمنت بعض المكالمات الأخرى المتابعة والمشورة من المرضى أنفسهم ومن أقاربهم. وأشارت والي، في تصريحات صحفية لها، السبت، إلى أنَّ الخط الساخن للصندوق استقبل أيضًا 13 ألفًا 591 مريضًا بالمستشفيات المتعاونة مع الخط الساخن، منهم 4261 مريضًا جديدًا، و9330 مريضًا من المترددين للمتابعة. وأضافت أنَّ النتائج الخاصة بالمكالمات الواردة للخط الساخن طبقًا لأكثر المحافظات اتصالاً كشفت عن أنَّ محافظة القاهرة جاءت في المرتبة الأولى بنسبة بلغت 35.1% يليها محافظة الجيزة بنسبة 17.3%، موضحة أنَّ وسيلة تعارف المتصلين على الخط الساخن لعلاج الإدمان من خلال التليفزيون جاءت بنسبة 83.9% لتحتل النسبة الأكبر. ونوهت والي بأنه تم افتتاح فرع جديد للخط الساخن لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان بمحافظة أسيوط بالتنسيق مع الأمانة العامة للصحة النفسية، حيث يتم تلقي الاتصالات من المرضى عبر الخط الساخن للصندوق لعلاجهم بالمجان، وفي سرية تامة من خلال المستشفيات والمراكز العلاجية الشريكة مع الخط الساخن والتابعة للأمانة العامة للصحة النفسية والمستشفيات الجامعية المتخصصة، والتي يصل عددها إلى 15 مستشفى ومركز علاجى متخصص في علاج الإدمان على مستوى الجمهورية. وأكدت أنَّ عقار الترامادول جاء في المرتبة الأولى في تعاطي المواد المخدرة بنسبة 44%، طبقًا لأنواع المخدرات في النتائج الخاصة بالخط الساخن للصندوق، وجاء تعاطي المريض لأكثر من مادة مخدرة في المرتبة الثانية بنسبة 38.7%، مشيرةً إلى أنَّ 45% من الحالات اتصلوا بأنفسهم إيمانًا منهم بأهمية تلقي العلاج. وبينت والي أنَّ 52% من الحالات تتراوح أعمارهم بين 21 و30 عامًا، وأنَّ 2.5% من المترددين على الصندوق إناث وذلك خلال الشهرين الماضيين، لافتةً إلى أنَّ 96.2% من الحالات المتصلة بالخط الساخن تكمن فى مرحلة الرغبة فى العلاج والتأهيل يليها مرحلة تطهير الجسم من السموم، مطالبةً الراغبين فى العلاج بسرعة الاتصال بالخط الساخن (16023) على مدار ال24 ساعة.