أكد المهندس محمد شيمي رئيس شركة مترو الأنفاق انه سيتم استمرار مد ساعات تشغيل القطارات طوال أيام عيد الفطر المبارك، ليصبح قيام آخر قطار من المحطات الإنتهائية الساعة الثانية عشر ونصف صباحاً، ويصل لآخر محطة فى الساعة الثانية صباحا لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميا، مؤكداً بأهمية تكثيف أعمال الصيانة بعد انتهاء فترة التشغيل. وقال أنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بالخطيين لتواكب الزيادة في عدد الركاب بعدد 860 رحلة بالخطيين وبعدد رحلات بالخط الأول ما بين حلوان – المرج إلى 392 رحلة يومياً، وعدد رحلات بالخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب إلى 468 رحلة يومياً بزمن تقاطر 5 دقيقة. وأوضح فى بيان صحفى أصدرته الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق اليوم الجمعة، أنه جاء ذلك طبقا لتوجيهات الدكتور على زين العابدين وزير النقل، بنحو الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر وتقديم خدمة مميزة لركاب مترو الأنفاق، وذلك خلال أيام عيد الفطر المبارك لرفع أي معاناة عن كاهل ركاب المترو. وأضاف محمد الشيمى انه التقى وقيادات الشركة فى إجتماع موسع، حيث تقرر استدعاء قطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة الغير متوقعة فى عدد الركاب، ونشر فرق الصيانة المختلفة بالخطيين لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وإنتظام القطارات. وأفاد بأنه تم عمل جدول نوبتجيات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسئولين على خطى المترو يومياً خلال فترة تشغيل القطارات، لمتابعة أي مشاكل تحدث فورا والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل، وإتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء على أي مشكلات تطرأ خلال أيام العيد.